Tek Kişiye Bilet Kesilememesi Ve Otopark Ücretinde Mağduriyet

Nevşehir Nissara AVM içinde bulunan Cinefora sinema salonunda yaşadığım uygulama karşısında hem şaşkın hem de çok rahatsız oldum. Sinema bölümüne gittiğimde, tek kişiye bilet kesemediklerini, bu nedenle filme giremeyeceğimizi söylediler. Görevli yalnızca tek kişiye bilet satışı yapamadıklarını ve bu şekilde filmi açamayacaklarını ifade etti, diğer görevlilerle konuştuğumuzda da aynı cevabı aldık.

Benim tek çocuğum var ve sadece bir yetişkin bir çocuk olarak film izlemek istiyoruz. Buna rağmen sistemleri gereği mutlaka iki bilet satmaları gerekiyormuş gibi davranmaları, müşteriyi zorlayan ve mantıksız bir uygulama olarak karşımıza çıktı. Daha önce İzmir, Mersin, Ankara gibi farklı şehirlerde sinemaya gittim, hiçbir yerde bu şekilde tek kişiye bilet kesilememesi gibi fütursuz bir sistemle karşılaşmadım.

Ayrıca Nissara AVM’de sinema için gelip film izleyemeden geri dönmemize rağmen, otopark ücreti olarak minimum 200 TL ödemek zorunda kaldık. Hem tek kişiye bilet kesilmemesi nedeniyle filme girememek hem de üstüne ciddi tutarda otopark ücreti ödemek, müşteriyi mağdur eden bir durum oluşturmaktadır.

Cinefora sinema yönetiminin ve AVM yönetiminin tek kişiye bilet satışı konusundaki bu uygulamayı yeniden gözden geçirmesini, müşteriyi zorlamayan ve mağdur etmeyen bir sistem oluşturmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.