to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Sürecinde Kalan Bilet Ve 11.000 TL İadesi Talebi
Banabilet üzerinden Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için toplam 11.000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bilet satın aldım. Maça 38 dakika kalmış olmasına rağmen biletim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyordu ve bana herhangi bir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte Banabilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyu ileteceklerini söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ ortada ne kullanılabilir bir bilet ne de net bir çözüm bulunuyor. Maça gidemediğim gibi ödediğim yüksek tutar da boşa gitmiş durumda.
Ödemesini yaptığım biletin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Doğukan V. Ücret iadeniz tarafımızdan 19 Nis Paz tarihinde yapılmış olup tarafınıza da iade dekontunuz iletilmiştir. Sizler iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla görüşme sağlayarak sorgulatabilir ve tam olarak yansıma süresini öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla.
