to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartına Yüklenmeyen Biletler Nedeniyle Maçta Giriş Sorunu
Banabilet üzerinden 18 Nisan 2026 tarihli Gençlerbirliği – Galatasaray maçına, Kuzey Kale Arkası tribününden 2 adet bilet satın aldım. İşlem için kredi kartıyla toplam 11.020 TL ödeme yaptım ve bana 260414302950 referans kodu verildi. Ancak biletlerimiz hâlâ Passo kartımıza yüklenmedi.
14 Nisan’dan beri biletlerin tanımlanmasını bekliyoruz ve bugün de maç saati gelmesine rağmen yaklaşık 3 saattir stat önünde beklememize rağmen içeri giremiyoruz. Ücretimizi günler öncesinden ödememize rağmen biletlerin Passo kartımıza tanımlanmaması nedeniyle maça giriş yapamamak hem maddi hem de manevi olarak bizi mağdur etti.
260414302950 referans kodlu işlemimin acilen kontrol edilerek aldığım biletlerin Passo kartıma tanımlanmasını, maça giriş yapamadığımız süre ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili de tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili işlemle bağlantılı olarak benimle c**********@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Gözde V. Ücret iadeniz tarafımızdan 19 Nis Paz tarihinde yapılmış olup tarafınıza da iade dekontunuz iletilmiştir. Sizler iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla görüşme sağlayarak sorgulatabilir ve tam olarak yansıma süresini öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla.
