to read complaints and reviews, or file yours.Maç Biletim Passolig Hesabına Eklenmedi Ve Girişim Riske Atıldı
Banabilet üzerinden, 20.00’de Ankara Eryaman Stadyumu’nda oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için dün akşam toplam 6.730 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 260417749391’dir.
Bugün bana, Passolig hesabımı ve şifremi değiştirerek aktif hale getirmem gerektiği söylendi ve bunu yaptım. Buna rağmen Passo tarafında hâlâ maç bileti hesabıma tanımlanmadı. Banabilet tarafı WhatsApp üzerinden biletin maça 2 saat kalaya kadar aktifleşeceğini belirtirken, Passo müşteri hizmetleri ise biletin anında düşmesi gerektiğini, bekleme olmayacağını söyledi. Şu an maç saatine çok az kalmış olmasına rağmen hâlâ biletim görünmüyor ve maça girememe riskiyle karşı karşıyayım.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmeti kullanamıyorum. Maç başlamadan önce, satın aldığım biletin derhal Passolig hesabıma tanımlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
