Gündemdeki Şikayetler
Tefal Bıçak İlk Kullanımda Paslandı!

23 Eylül Salı günü Trendyol üzerinden satın almış olduğum Tefal markalı bıçak, maalesef bir kez kullandıktan sonra paslanma yapmıştır. Bu durum, ürünün orijinalliğinden ve kalite standartlarından şüphe duymama neden olmuştur. Konuyla ilgili olarak ürünün incelenmesini ve gerekli aksiyonun alınmasını...
Koyunlu Yakamoz Halıda Kendiliğinden Oluşan Kesikler Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Yaklaşık on yıl önce aldığım Koyunlu Yakamoz serisi 6 metrekare salon halısını misafirden misafire, yedek olarak kullandım. Halıyı hiçbir zaman profesyonel yıkamaya vermedim, sadece iki kez kendi elimde yıkadım. Buna rağmen halının bazı kısımlarında bıçak kesiği gibi görünen kesikler oluştu. Bu duru...
Emsan Penta Çatal Bıçak Takımında İlk Yıkamada Boya Akması ve Paslanma
Emsan Penta serisi çatal, bıçak, kaşık takımını 4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Emsan resmi satıcısından yaklaşık 4000 TL ödeyerek online sipariş verdim ve ürün 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez yıkadığımda bıçakların üzerindeki Emsan yazısının boyalarının aktığını, ayrıca b...
Siparişim İki Haftadır İşleme Alınmadı Muhatap Bulamıyorum
13 Kasım 2025 tarihinde Jumbo Online üzerinden Jumbo 1800 çatal kaşık bıçak takımı için JUM99151659 numaralı siparişi verdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
Philips OneBlade Garanti Kapsamında Bıçak Değişimi Ve Eksik Teslim Sorunu

13 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips QP2724/10 OneBlade Yüz Şekillendirici cihazını satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazın bıçağı işlevini yitirerek kesmez hale geldi. Bunun üzerine ürünü, 20 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Dr. A**** A** Cadde...
Banvit Piliç Göğüste Deterjan Tadı Ve Sağlık Riski Endişesi

25.11.2025 tarihinde Adana’daki Migros şubesinden aldığım Banvit piliç göğüs 750 gr ürünü evde pişirdik. Ürünü yerken daha ilk lokmada çok ağır bir deterjan kokusu ve tadı geldi, lokmayı yutamadım. Sorunun çatal bıçaktan kaynaklanabileceğini düşünüp takımları değiştirdiğim halde her lokmada aynı det...
Hatalı Ve Kusurlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Hacıoğlu Bıçak Alışverişimde Yaşadıklarım
Hacıoğlu Bıçak’ın Youtube.com üzerinden yaptığı canlı satıştan ekim ayında toplam 5–6 adet av bıçağı satın aldım. Ürünlerin kılıfları hatalı, bazıları yırtık, yüzeyleri çizik ve genel olarak defolu şekilde gönderildi. Siparişin kargoya verilmesi bile yaklaşık 10 günü buldu, sürecin en başından itiba...
Kayıp Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden Emsan Kobe bıçak seti satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü, fakat o günden beri kargo takip numarası yanlış. Defalarca kez durumu hem sistem üzerinden hem de mesaj yazarak iletmeme rağmen sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Sonunda 15 günü geçince müşte...
Mondihome Konsolun Alt Tablası Çöktü Servis Kullanıcı Hatası Dedi
Yaklaşık bir yıl önce Çerkezköy’deki Mondi Home şubesinden Clary Konsol Uni Byz. / Lena Gri model bir konsol aldım. Konsolun alt tablette, normal kullanım sırasında ve sadece tabak gibi mutfak eşyaları koymama rağmen çökme meydana geldi. Ürün daha bir yıl dolmadan bu sorunu yaşatmasına rağmen, serv...
Arzum Mutfak Robotunda Kısa Sürede Deforme Olan Parçalar Ve Garanti Sorunu

Yaklaşık 5–6 ay önce Ankara Eryaman’daki Gimsapark Taşpınar Mağazası’ndan bir Arzum mutfak robotu satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce bıçak tutucu plastik aksam ve onun oturduğu plastik kısım ısınmadan dolayı deforme oldu, dişleri bozuldu ve kullanıla...
Blender Yedek Parça Talebinde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu
Pirge Ecco Şef Bıçak Setinde Kısa Sürede Toplu Paslanma Sorunu

Satın Aldığım Pirge Bıçak Setinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu Yaşadım
Trendyol üzerinden satın aldığımız Pirge bıçak setinde kısa sürede kalite sorunu yaşadık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra bıçakların üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırı...
Chakra Siparişimde Yanlış Ürün İadesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

7 Ekim tarihinde Chakra’nın online sitesinden çatal bıçak takımı siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark edince iptal etmek istedim. 7–15 Ekim tarihleri arasında çağrı merkezini en az 10 kez aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, hat hemen düşüyor. Daha önce de benzer bir ...
Bauhaus Mağazasında Şezlong Kazası Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

13 Nisan 2025 tarihinde 13:30–15:30 saatleri arasında Antalya Kepez Bauhaus şubesinde katlanır bir şezlongu denerken parmağım koptu ve hayatımın şokunu yaşadım. Teşhirdeki şezlonga bakmak için görevli aradım, uzun uğraşlar sonucu bulduğum görevli ise 'müsait değilim' diyerek ilgilenmedi. Bunun üzeri...
Hisar Çatal Bıçak Takımı İadesi Yapılmadı Mağazadan Net Bilgi Alamıyorum
15.11.2025 tarihinde Parlak Billuriye Antares Hisar şubesinden, kredi kartımla 8.890 TL ödeyerek Hisar marka çatal bıçak takımı satın aldım. Aynı ürünü daha sonra Hisar’ın internet sitesinde 6.599 TL’ye görünce, ertesi gün yani 16.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim. Mağaza ilk etapta iade ta...
Yeni Alınan Bıçak Setinde Paslanma Ve Deformasyon Şoku

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından satın aldığım bıçak setini yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım ve daha ilk yıkamada bıçaklar paslandı. Ürünün özelliklerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu belirtilmesine rağmen, hem bıçakların pas tutması hem de bulaşık makinesine koyduğum bıçağın s...
Greyder Deri Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Yırtılma Ve Mağaza İnceleme Sürecine İtiraz
Greyder İzmir Optimum şubesinden yaklaşık 2.500 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldığım deri ayakkabıda, satın alma tarihinden yalnızca 2 ay sonra deri kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı çok uzun süreli ve ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu şekilde bir yırtılma oluşması üzerine ürünü i...
Tefal Tava ve Bıçak Setinde Sürekli Sorun, İlgisiz Hizmet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Tefal’den aldığım tava ve bıçak setiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan aldığım ürünlerde, yaklaşık bir buçuk iki aydır sorun var. Tefal tavasında pişirdiğim ürünler sürekli yapışıyor, bu nedenle tavayı sağlıklı...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Korunmuyor

Trendyol üzerinden Popüler Ev Aletleri satıcısından Bosch marka davlumbaz filtresi satın aldım. Ürünü alırken, ilandaki fiyat ve piyasada bu ürünlerin çoğunlukla çift olarak satılması nedeniyle paketten iki adet filtre çıkacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, paketi açtığı...
Kahve Dünyası İstMarina Şubesinde Hijyen Ve Servis Büyük Sorun
Kahve Dünyası İstMarina AVM şubesinden 23 kasim pazar sabahı 1 kahve,1 salep ve 2 kek aldım. Mağaza daha sabah saatinde bile çok kirliydi, sütler ağzı açık bekliyordu. Salep görselini beğenerek seçmiştim, ürünleri orta boy seçtiğimiz için fincan olmadığı söylendi karton bardakta servis edildi, ısrar...
Üç Ayda Paslanan Şef Bıçağı Hayal Kırıklığı































bıçak