to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Victorinox Bıçak Siparişinin Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok
20 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden satıcı Gallery Crystal’den 2 adet Victorinox bıçak siparişi verdim. Sipariş numaram 405-4273352-4650745’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kargo firması bilgisi de görünmüyor.
Bu süreçte Amazon canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ertesi gün geri dönüş yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimi teslim alamadım hem de verilen sözler tutulmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum.
Amazon’dan, ilgili Victorinox bıçak siparişimin acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım uzun gecikme ile bilgilendirme eksikliği nedeniyle ek tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
20 Nisan 2026'da iki Victorinox bıçak sipariş ettim, kargo bilgisi gelmedi ve uzun süre gecikti. Canlı destekten geri dönüş sözü almıştım ama bir hafta geçti. Sonunda ürünler teslim edildi ancak Amazon ile iletişim kurulmadı.
