Peşin Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

Merhaba, 20 gün önce Bursa Sur Yapı AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım çatal-bıçak-kaşık takımında yaşadığım birkaç ürün hatası nedeniyle mağazaya gidip ürünleri kontrol için bıraktım. Dün mağaza ile yaptığım görüşmede, işlemin 2-3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ve geçiştirildim. İçime sinmediği...

29.11.2023 tarihinde, Bursa Sur Yapı (marka) dan satın almış olduğum Jumbo çeyiz setinin yemek takımı ve kaşık çatal seti bir ay içerisinde İstanbul merkezden kargo ile evime geldi. Setin içerisinde olan tencere takımı 7 ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmemiştir. Ayrıca bu süreç içerisinde b...

12 Kasım’da Jumbo’nun kendi internet sitesinden jum99150096 numaralı, 4.000 TL tutarındaki çatal, kaşık, bıçak seti siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yalova Merkez adresime beklediğim siparişle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Jumbo’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım çatal, kaşık, bıçak takımını iade ettim ve ürünün iadesi 31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo’ya ulaştı. Toplam 9.796 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Kendi internet sitelerinde iade bedelinin en fazla 10 iş günü içinde geri yatırılacağ...

25 Ekim 2023 tarihinde Bursa/ Carrefour mağazasından JUMBO550084PRÇ12 Kişilik Çatal Bıçak takımını satıcının merkezde stoğun olduğunu söylemesiyle eve kargolanmak üzere satın aldım. Çatal bıçak takımı hala teslim edilmedi. Bursa Carrefour mağazası telefonlara cevap vermiyor. 4 kere mağazaya gittim. ...