Tev Tekstil 5 Adet Alman Kasab Seti Diye Aldık 4 Adet Başka Bıçak Geldi!

Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat adlı firmadan ayın 23’ünde bıçak siparişi verdim. Paylaşılan görsellerdeki bıçaklara güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün kargo elime ulaştığında, gelen bıçakların görsellerde gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Görseldeki ürünlerle marka, boyut, kalite ve genel görünüm açısından tamamen farklı bıçaklar gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsiz bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Firmadan beklentim, ilanlarında gösterdikleri doğru bıçakları göndermeleri, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderdiniz bizim 5bıçak tı 4 tane gelen siparişle hiç alakası yok