to read complaints and reviews, or file yours.
beyyoglu store için son 1 yıl içinde kaydedilen 39 şikayetin ağırlık merkezi iletişim eksikliği: WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden iletilen talepler yanıtsız bırakılıyor. İkinci ağırlık noktası, iade süreçlerindeki teknik aksaklıklar ve sistem hataları (%30,8) olarak görülüyor. Ücret iadelerinin 20 gün ile 1 ay arasında geciktiği (%23,1) ve bazı ürünlerin ilk yıkamada deforme olduğu raporlanıyor.
Ürün iadesi sürecinde gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.
İlgi ve alakanıza teşekkür ederim. Bol kazançlar :)
Marka mağduriyetimle çok kısa sürede ilgilenip sorunu çözmüştür. Fakat sorunların çözülmesi için illa buraya mı yazılması gerekiyor emin olamıyorum.
20 Şubat tarihinde Beyoğlu firmasının internet sitesi üzerinden iki adet deri ceket siparişi verdim. 3157847087611692 ve... 3145286002711808 numaralı bu siparişler için yaklaşık 8.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş verdiğim modeller olmadığı gibi, bariz d
20.01.2026 tarihinde Beyyoglu’nun kendi internet sitesi üzerinden tek pileli slim pantolon siparişi verdim, siparişim 22....01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem modeli hem de bedeni tamamen farklı ve kullanamayacağım bir ürün gönderilmiş d
Beyyoglu İzmir Alsancak şubenizden cumartesi günü blazer ve şort satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek için mağazaya ...gittiğimde, hiçbir şekilde iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ödemeyi 5.100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve ürünü sadece 1 gün sonra, kullanıl
17 Ocak tarihinde Beyyoglu internet sitesinden 40 beden bir ceket satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istiyo...rum ancak site üzerinden iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Sipariş numaram 313*****5261**98 ve teslimat adresim İzmir Tire olarak kayıtlıdır. Bugün site üzerinden iade taleb
Beyoğlu Butik’ten yöneticim yılbaşı için bana bordo renkli deri ceket hediye aldı ve ürün bugün elime ulaştı. Ceketi kon...trol ettiğimde, yaka kısmındaki derinin yer yer soyulmuş ve defolu olduğunu gördüm. Durumu aynı gün WhatsApp hattından iletip, hediye olduğu için sadece aynı ürünle değişim talep
08.12.2025 tarihinde Beyyoglu markasının online mağazasından erkek siyah oversize Hoodie siparişi verdim. Siparişimin 1–...5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı. Kargo şirketi olarak Sürat Kargo görünmesine rağm
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim. Bol kazançlar :)"
Beyyoglu Ankara mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri ilk kez giymeden önce..., etiket talimatlarına uygun olacak şekilde ters çevirerek ve yumuşatıcı kullanmadan yıkattım. Ancak daha ilk yıkamada ciddi derecede renk atması ve solma meydana geldi. Bunun üze
Beyyoglu markasından birkaç hafta önce transparan beyaz uzun kollu bir bluz satın aldım. Ürünün fiyatı 800 TL olmasına r...ağmen, yıkama talimatlarına birebir uyarak ilk yıkamayı yaptım ve bluz ilk yıkamada yamuldu, bir tarafı belirgin şekilde kısaldı. Birkaç gün önce ürünü aldığım Topağacı şubesine g
31 Ekim’de Beyyoglu’nun online mağazasından siyah crop Hoodie satın aldım. Ürün 5 Kasım Salı günü tarafıma teslim edildi.... Ürünü denediğimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ancak iade süreci tam anlamıyla sorunlu ilerliyor. Ürünün iade edilip edilmediğini
Suadiye mağazasından şort ve birkaç parça ürün aldım. Aldığım şort, ilk yıkamada dikiş yerlerinden kocaman delikler hali...nde yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Balayında giymek için aldığım için üç hafta sonra değişim veya iade için mağazaya yeniden ürünü verdim. Aradan iki üç gün geçtikten sonra ku
1 hafta önce Beyyoglu Caddebostan şubesinden bir etek satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çok ağır ve rahatsız... edici bir koku vardı. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, havalandırmamı ve kokunun geçeceğini söyledi. Ancak ürünü uzun süre havadar bir ortamda bekletmeme rağmen koku geçmedi,
Beyoğlu Suadiye Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce toplamda 4000 TL civarında t-shirt alışverişi yaptık. Daha önce aldığım...ız ürünler olmadığı için iade talebimiz oldu, fakat mağazadan alınan ürünlerde iade yapılmadığı söylendi ve değişim yapıldı. Değişimle aldığımız sekiz t-shirt ise çok kısa sürede r
03/10/2025 tarihinde Beyyoglu uygulaması üzerinden “Kadın bordo rugan biker” ceket (ürün kodu: 3042981427812229) sipariş... ettim. Ürün elime ulaştığında çok büyük geldiği için 07/10/2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Uygulamada önce Sürat Kargo’ya teslim etmem gerektiği yazıyordu, ardından MNG Karg
Beyyoglu.com üzerinden aldığım erkek acı kahve basic sweatshirt, Perşembe günü (2 gün önce) tarafıma teslim edildi. Ürün...ü denediğimde, beklediğimden kısa geldi ve bedeni uymadı. Ürün etiketiyle birlikte duruyor ve kullanılmamış durumda. İade işlemi başlatmak istedim ancak Beyyoglu.com sitesi sürekl
Beyyoglu’nun online sitesinden bugün 4156746475 numaralı siparişimle crop Hoodie almak istedim. Siparişimi oluştururken ...sürekli olarak m beden seçmeme rağmen, site XS beden olarak işaretliyor ve m beden seçimini kabul etmiyor. Bu nedenle ürünü istediğim bedende sipariş edemiyorum. Siparişimi online
Beyyoglu markasının kendi internet sitesi üzerinden 1.599,98 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 300968...7840211207). Siparişi kredi kartı ile geçen hafta Salı günü oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetler
İş bilmeyen, giyilmeyen kumaştan anlamayan insanları mağaza müdürü yapmışlar. Mağazadan 2 tane Keten pantolon satın aldı...m. Pantolonların beden ve fiyatlarına bakarken istediğim bedenin üzerinde fiyat etiketi olmadığı için diğer bedenlerinden fiyatını kontrol ettim. Daha sonra başka rengini ve ilk se
Neredeyse 8 yılı aşkın süredir Beyoğlu mağazasından ve online olarak alışveriş yapıyorum. Ancak bu yıl yaptığım tüm alış...verişler hüsranla sonuçlandı. A**** hediye aldım, ürünü 5 gün beklettikten sonra stok hatası nedeniyle iptal ettiler. Bir daha sipariş verdim, aynısından bu sefer kargoya verilmesi
Beyyoglu İzmir Alsancak şubesinden 1 yıl önce aldığım pamuk oversized erkek tişörtte, elde yıkama yapmama rağmen zamanla... pas lekeleri oluştu. Yüzde yüz pamuk kumaşa deterjan değmemesi gerektiğini bilen birisiyim ve her aldığım kıyafeti ilk önce elde yıkarım. Kumaşın sırt ve arka uçlarında çizgi şekl
Merhaba, Tam bir ay önce İzmir Beyyoğlu mağazanızdan satın aldığım siyah Bermuda şortu yalnızca bir kez, 30 derecede, d...eterjan kullanmadan yıkamama rağmen çeşitli bölgelerinde ciddi şekilde ağarma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen yaşadığım bu sorun, kalite açısından ciddi bir haya
21 mayısta mağazadan aldığım gömleği bedeni olmadığı için iade etmek istedim, iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici... koruma kanununa göre iade hakkım olduğunu söylediğimde de bakın fişin altında iade alınmıyor yazıyor dediler. Avukat arkadaşımla görüştüm istediklerini yazabilirler iade almama ha
Merhabalar 7 Mayıs tarihinde aldığım sarı baggy ürünü iade edemiyorum. Beklenmeyen bir hata oluştu yeniden deneyin. Yazı...sıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır iade etmeye çalışıyorum fakat başarısız. Bu konuda yardımcı olabilirseniz sevinirim. İyi günler.
