Beyyoglu Siparişimin Kargo Durumu Belirsizliği Ve 2.427 TL Tam İade Talebi

Beyyoglu’ndan 5 Ekim’de 2 adet body ve 1 adet Hoodie için 3360039411211152 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin oluşturulduğu gün, sadece satın alma işlemini gerçekleştirdiğime dair bir e-posta aldım. O günden bu yana siparişimin durumu, kargoya verilip verilmediği ya da tahmini teslimat tarihi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş takibi ekranında da herhangi bir bilgi görünmüyor. WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2.427 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve şu an ne ürünlerime ne de parama ulaşabilmiş durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 2.427 TL’nin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini ve iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.