Bershka

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir çift çizme sipariş ettim. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve sistemde ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Bu tarihe kadar her gün Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli kargoda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin yolunda git...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 21 Aralık tarihinde bir askılı bluz siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde dikiş kısmına çok yakın bir bölgede yırtık olduğunu gördüm ve alt kısmında lekeler vardı. Cuma günü giymek için acil olarak almıştım ve bu durumd...

27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h...

Merhaba. 27 Kasım 2025 tarihinde Bershka indiriminden suni deri kürk yakalı ceket aldım. Fakat siparişim 1 aydır ne kargoya verildi ne de bana bir iletişim sağladılar. Ve dun baktığımda siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Yeniden sipariş oluşturamıyorum çünkü ben o ceketi indirimli fi...

20 Aralık 2025 tarihinde Bershka Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında, uzun siyah kuşaklı bir kaban satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. 21 Aralık’ta etiketini kesip kabanı giydim; eve döndüğümde kabanın her yerinin toz ve tüy içinde olduğunu, kumaşın çok kötü bir şekilde tüy topla...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40336216484 numaralı siparişim günlerce gelmedi. Cargox kargo firmasıyla gönderilen kargom iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinde sis...

27 Kasım Black Friday indirimlerinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.179,00 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, ancak buna rağmen Bershka tarafında herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sistemde siparişim görünmüyor. Bu durumu fark eder etmez 1 Ara...

20/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40253897735 numaralı siparişle bir trençkot satın aldım. Ürünün 1.209,00 TL tutarındaki ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledim, her seferinde “elimizde yok, göndereceğiz” denilerek oyalandım. Buna rağmen ...

08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 adet pantolon ve 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40256671649’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Bershka’nın kasım indirimi döneminde 27 Kasım’da online mağazadan bir çift çizme sipariş ettim. Teslimat tarihinin 12 Aralık olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Bugün tarafıma e‑posta ile siparişimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak...

Bershka’nın internet mağazasından satın aldığım uzun kollu t-shirt, elime ulaştığında üzerinde çok belirgin lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından hem de kalite kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 40...

Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 40336581470 numaralı siparişimde yer alan iki ürünüm, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 9 Aralık olmasına rağmen ürü...

Kızım için Bershka’nın Piazza Avm şubesinden bordo kısa kollu bisiklet yaka bir t‑shirt satın aldık, ancak bedeni küçük geldiği için 22.12.2025 tarihinde ürünü faturası ve etiketiyle birlikte değişim için mağazaya gönderdik. Kasada görevli E*** B**** isimli çalışan, tişörtün koktuğunu ve lekelendiği...

Bershka Ankamall mağazasından geçen yıl satın aldığım, fiyatı 2000–2500 TL aralığında olan kar botunu bu kış ilk kez giymeye başladım. Üründen çok memnundum ve oldukça rahat ettiğim bir bot olmasına rağmen, bugün yağmurlu havada yolda gidip gelirken ayaklarımı tamamen sırılsıklam yaptı. Kışlık olar...

25.10.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden “çok parçalı spor ayakkabı” modelinden sipariş verdim. Ayakkabım 29.10.2026 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanım süresi içinde ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Çalışan biri değilim, ayakkabıyı sa...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım’da platformlu içi kürklü bir bot sipariş ettim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra kargoya verildi ancak elime ulaştığında botun yırtık olduğunu ve bazı yerlerinin yapışmamış, hatalı olduğunu gördüm. Hemen Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak ...

27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 40252590667 numaralı Bershka siparişim, 18.12.2025 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma yönlendirilmedi. Yasal süre 30 gün olmasına rağmen, Bershka 10 gün geçmeden kargoya müdahale edemediklerin...

Bershka uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında verdiğim aynı gün teslimatlı siparişim, belirtilen sürede teslim edilmedi. Normal şartlarda siparişimin dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun geldiği ve dükkanın kapalı olduğu bilgisi yer al...

Bershka’dan Cuma günü online olarak verdiğim sipariş, cargox firması tarafından teslim edilecekti. Kargom cumartesi günü teslim edilecek görünürken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında bir süre “dağıtımda” yazdıktan sonra “Firma resmi kurum kapalı” şeklinde bi...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde iki ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri elime ulaştı ancak düz atkı olan diğer ürün için sistemde yaklaşık iki haftadır “depodan çıktı” şeklinde bilgi görünüyor, fakat ürün ne kargoya verildi ne de bana ulaştı. Sipariş numa...