Bershka

Marmara Park Bershka mağazanızdan Eylül ayında yaklaşık 1650 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kaban satın aldım. Kabanı yeni yeni kullanmaya başladım ve daha ilk haftada ürünün her yerinde yoğun bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması, ürünün kalitesi ko...

Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde Bengal’den flare pantolon satın aldım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde “gönderildi” olarak görünüyor, ancak ürün kargoya verilmemiş durumda. Sipariş numaram 40253960889’dir. Bu süreçte müşteri hiz...

Bershka’dan yaklaşık 3 ay önce online olarak krem bir şişme mont satın aldım. Montu ilk kez yıkadığımda, etikette yazan yıkama talimatına birebir uymama rağmen mont tor top bir şekil aldı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar pahalı alınan bir montun daha ilk yıkamada bu hale gelmemesi gerektiğini d...

29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi a...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir eşofman satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili süreç bir türlü netleşmedi, para iadesi de yapılmadı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “gerekçeyi kabul edilir bulmama” şeklinde bir açıkla...

27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden direkt olarak firmaya iade edilmiş. Bunu öğrenince kargo firmasını aradığımızda, paketleme hatası olduğunu söylediler. Ardından B...

27 Kasım indirim döneminde Bershka uygulaması üzerinden 40331021560 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 6 ürün bulunmasına rağmen tarafıma tek bir kargo paketi ulaştı ve bu paketten yalnızca 4 ürün çıktı. Teslimat anında sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmediği için eksik ürü...

13 Aralık’ta Bershka’nın internet sitesinden 3.690 TL tutarında bir mont satın aldım. Sipariş numaram 40339814440. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “Gönderildi, siparişin depomuzdan çıktı, kısa süre içinde siparişin takibini yapabilirsin” şeklinde bir bilg...

12.12.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 5762/692/800 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sitede en geç 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de günlerce hiçbir değişikli...

Bershka’dan 14 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 40340001302 olan siparişim için taahhüt edilen en geç teslim tarihi 22 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Hesabım bölümünden siparişlerimi kontrol ettiğimde de sipariş durumunun hâlâ “kargoya veril...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir çift çizme sipariş ettim. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve sistemde ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Bu tarihe kadar her gün Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli kargoda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin yolunda git...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 21 Aralık tarihinde bir askılı bluz siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde dikiş kısmına çok yakın bir bölgede yırtık olduğunu gördüm ve alt kısmında lekeler vardı. Cuma günü giymek için acil olarak almıştım ve bu durumd...

27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h...

Merhaba. 27 Kasım 2025 tarihinde Bershka indiriminden suni deri kürk yakalı ceket aldım. Fakat siparişim 1 aydır ne kargoya verildi ne de bana bir iletişim sağladılar. Ve dun baktığımda siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Yeniden sipariş oluşturamıyorum çünkü ben o ceketi indirimli fi...

20 Aralık 2025 tarihinde Bershka Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında, uzun siyah kuşaklı bir kaban satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. 21 Aralık’ta etiketini kesip kabanı giydim; eve döndüğümde kabanın her yerinin toz ve tüy içinde olduğunu, kumaşın çok kötü bir şekilde tüy topla...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40336216484 numaralı siparişim günlerce gelmedi. Cargox kargo firmasıyla gönderilen kargom iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinde sis...

27 Kasım Black Friday indirimlerinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.179,00 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, ancak buna rağmen Bershka tarafında herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sistemde siparişim görünmüyor. Bu durumu fark eder etmez 1 Ara...

20/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40253897735 numaralı siparişle bir trençkot satın aldım. Ürünün 1.209,00 TL tutarındaki ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledim, her seferinde “elimizde yok, göndereceğiz” denilerek oyalandım. Buna rağmen ...

08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 adet pantolon ve 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40256671649’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Bershka’nın kasım indirimi döneminde 27 Kasım’da online mağazadan bir çift çizme sipariş ettim. Teslimat tarihinin 12 Aralık olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Bugün tarafıma e‑posta ile siparişimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak...