Bershka

20.06.2026 Cuma akşamı saat 21:00–21:30 civarında Antalya Terracity AVM’deki Bershka mağazanıza, elimde Starbucks’tan al...dığım kapaklı içeceğimle girdim. Mağazada dolaşırken bir çalışan, içecekle girmenin yasak olduğunu nazik bir dille söyledi. Çalışanın üslubunda bir sorun yoktu, kendisine de etiket...

20 Haziran 2026 tarihinde saat 16:36 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bershka mağazanızı telefonla arayarak inter...net sitenizde “az stok” olarak görünen bir ürün hakkında sadece stok durumu bilgisi almak istedim. Daha önce mağazayı ziyaret ettiğimde ilgili numarayı bulamamıştım; bu yüzden tekr...

08/06/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka düğmeli yaka dantelli askılı top siparişi verdim. Aradan 11 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının depodan top...

12.06.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden, Mersin Forum AVM Bershka mağazasına teslim edilmek üzere 4028569...3027 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle...

19 Haziran’da Bershka’dan aldığım elbisenin teslimatı için DHL kargo ile büyük bir sorun yaşadım. Kargomun normalde bugü...n Antalya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo görevlisi sadece telefonumu kısa kısa çaldırıp kapattı, hiçbir şekilde arayıp benimle konuşmadı. Ardından “15 dakika için...

Bershka online üzerinden hediye kartımla alışveriş yaptım. Aynı hediye kartını daha sonra Emaar mağazasından yaptığım al...ışverişte de kullandım. Kartın içinde bakiye kalmadığı için fiziksel kartı bana geri vermediler. Online olarak aldığım ürünü iade için Bershka Capacity şubesine götürdüğümde, iade ...

15.06 tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tarihte hâlâ kargoya bile verilmemişti. Uygulama üze...rinden kargo firmasıyla üç kez arama yaptım, iki aramam yanıtsız kaldı, bir aramam da reddedildi. Ertesi gün uygulamayı kontrol ettiğimde ise kargonun teslim edilmiş göründüğünü fa...

17 Haziran Çarşamba günü Forum İstanbul Bershka mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün s...ormak için çalışanlardan birine iki kez seslendim. Beni duyup yüzüme bakmasına rağmen hiçbir şey demeden yürümeye devam etti. Üçüncü kez seslendiğimde ise bu kez oflayarak bana bak...

26 Mayıs’ta Bershka’nın online sitesinden bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 40285933653 ve teslimat adresi olara...k Antalya Muratpaşa Terracity AVM mağazasını seçmiştim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor, ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme y...

Bershka online mağazasından satın aldığım iki ayrı ürünün iadesiyle ilgili ...hem Bershka hem de Yapı Kredi Bankası arasında mağdur ediliyorum. Ürünlerin...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden Bershka mağazasından #11131084942 numaralı sip...arişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 11 Nisan’da verdiğim sipariş 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı 10 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde toplam iki kez giydim ve her i...

15 Haziran’da Emaar’daki Bershka mağazasından aldığım uzun siyah elbiseyi iade için mağazaya götürdüm, fişim de yanımday...dı ve kasadaki beyefendi iade işlemini sorunsuz bir şekilde yapabileceğimizi söylemişti. Ancak işlemi daha sonra tamamlamak için 17 Haziran’da tekrar mağazaya gittiğimde bu kez kas...

Bershka Ak Batı AVM İstanbul mağazasından aldığım uzun etekte, ürünü hiç giymeden sadece yıkadıktan sonra, 3 gün içinde ...sökük olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan böyle bir problem çıkarması hem kalite hem de kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazay...

03.06.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40368839952 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururke...n tarafıma 08.06.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 16.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Bershka’dan mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş tarihlerimi tam hatırlamasam da biri 10 Haziran civarı, ...diğeri de 16 Haziran ya da bugün olacak şekilde iki farklı siparişim bulunuyor. Ancak hem uygulamadan hem de internet sitesinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, giriş yapar ya...

Biz 12 Haziran’da iki tane parfüm aldık Mochi Matcha Cream mağazadan. Çıktıktan 15 dakika sonra ürünlerin aynı boyutta o...lmadığını fark ettik ve fişimizle mağazaya gittik. Aynı ginde içinde ve çalışan parfümlerde iade olmadığını söyledi ve değişim hakkımızı reddetti. Ürünler bize verilirken ambalajlı...

6 Haziran’da Bershka’dan 40288883643 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ... kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 1200 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişim için hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet...

Bershka’nın online mağazasından 1.790 TL’lik bir ürün satın aldım ancak tarafıma 1.490 TL’lik yanlış bir ürün gönderildi.... Yanlış gelen ürünü iade ettim, iadem geçen hafta yapıldı ve bugün onaylandı; ancak hesabıma sadece 1.171 TL iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalan tut...

22 Mayıs tarihinde Bershka’dan bir trençkot satın aldım, aynı gün içinde siparişimi iptal ettirdim ve iptal talebimin ka...bul edildiği tarafıma iletildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 2.579 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma iadesi yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

İnditex grubu Bershka online mağazasından 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan ve 1.990 TL öde...diğim terliği sadece iki kez giymeme rağmen tabanı parçalandı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 1 Haziran’da Aras Kargo ile iade için gönderdim, gönderim sıra...

8 Haziran 2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40369757206 numaralı siparişi verdim. Siparişin içinde beş ...farklı ürün bulunuyor ve teslimat seçeneği olarak da İstanbul Hilltown AVM mağazasından dört gün içinde teslim alma opsiyonunu tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla bir hafta geçmiş...

Bershka’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte yer alan pantolon 10’unda tarafıma teslim edildi. Ancak ürün eli...me ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ “gönderildi” olarak görünmüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun devam ediyor, uygulama üze...