Bershka

Bershka mobil uygulaması üzerinden dün baggy işlemeli pantolon siparişi verdim. Bugün ise herhangi bir gerekçe açıklanma...dan siparişimin iptal edildiğini gördüm ve banka kartımdan çekilen 1.689 TL tutarının iadesi de yapılmadı. İptal edilen siparişimin numarası 40280901411’dir. Hem telefon numaralar...

20/04 tarihinde Bershka online site üzerinden verdiğim siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, ürün bedelinin iade...si hâlâ banka kartıma yansımadı. Sipariş numaram 40280836447’dir. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve iptal işlemini de zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen 1 gündür hesabı...

Bershka’nın internet sitesinden 40356091592 ürün kodlu bir çift çizme sipariş ettim ve 38 numara istememe rağmen bana bi...r çizme 38 diğer çizme ise 36 numara olarak gönderildi. Ürün yanlış numara ile geldiği için çizmeleri hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gündür bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum...

19 Nisan tarihinde Antalya Terracity AVM’de saat 16.00 civarında Bershka mağazasına gitmek istedim ancak mağazanın yenil...eme sebebiyle kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ihtiyacımı karşılayabilmek için bu kez Markantalya’daki Bershka mağazasına gittim, fakat oranın da saat 19.00 civarında yine yen...

02.03.2026 tarihinde Bershka’dan 1.590 TL ödeyerek kartla bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üz...erinde, tertemiz ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen sadece değişim süresini fark etmeden 16 gün geçtiği için mağazadan destek alamadım. İlk etapta doğrudan Cevahir AVM...

Dün Ankamall Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli per...sonelin aşırı gergin tavrı ve iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Ödemeyi yaparken poşet isteyip istemediğim soruldu, ben de “kestiniz mi” diye sordum, “evet” cevabını alın...

Bershka’nın online sitesinden 2.290 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 3 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi. Beden olarak uymadığı için aynı gün online sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İadem kargoya zamanında teslim edilmesine rağm...

31 Mart 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40357806516 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde iptal seçeneği çalışmıyor, bu nedenle...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; telefondan arama iznim yokmuş 😀😀. Uygulamada da servis dışı gözüküyor, günün her ...saati. Yapay zeka desteğine yazıyorum; 10.00‑18.00 arası yaz diyor. Servis olsa da yazacağım, işte ulaşamıyorum bir türlü. Müşterinin sorununu ne kadar da umursuyorlar?

5 Nisan’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 40358312826 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca... uygulamada “depoda hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise tamamen benim bilgim dışında, herhangi bir gerekçe açıkl...

21 Mart’ta Bershka online mağazadan 40272963311 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürün kargoya verildi... ve tarafıma X firması aracılığıyla 36520666857700100039 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürün bir şekilde kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla ...

08.04.2026 tarihinde Bershka online mağazasından siyah kapri pantolon (Ref: 120/741/800) satın aldım. Sipariş numaram 40...279233295’tir. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 17.04.2026 görünmesine rağmen bu süre boyunca sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş sürekli “hazırlanıyor” ola...

Trendyol üzerinden aynı anda iki farklı satıcıdan, It’s Basic ve Bershka mağazalarından pantolon satın aldım. Ürünleri i...ade etmek istediğimde iade sürecinde bir karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Bunun sonucunda her iki satıcı da 4 Nisan tarihinde iade reddi verdi. It’s Basic mar...

Kızım 23 Mart 2026 tarihinde Bershka Antalya Terracity mağazasından alışveriş yaptı ve iki ürünün adresimize kargo ile g...önderileceği söylendi. Ancak kargo geç geldiği için paket tekrar firmaya iade edildi. UPS Türkiye ile gönderilen ürünün takip numarası 1ZF701W86867636285, sipariş numarası ise 4027...

Bershka’nın kendi internet sitesinden yaptığım online alışverişte gelen ürün beden olarak uymadığı için iade etmek isted...im. 13 Nisan Pazartesi günü kargo elime ulaştı, 14 Nisan Salı günü ise ürünü Marmara Forum Bershka şubesine götürerek mağazada iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında bana sa...

12.04.2026 tarihinde Bershka’dan pantolon ve tişörtler içeren bir sipariş verdim. Siparişimde kullanılan kargo firması s...ürekli oyalıyor ve kargomu bir türlü bana ulaştırmıyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadığım için her alışverişimde kargonun keyfini beklemek zorunda kalmak iste...

Bershka’dan 5 Nisan tarihinde online olarak üç parça ürün (bikini altı, bikini üstü ve elbise) satın aldım ve aynı gün c...argox’e teslim edildi. 6 Nisan tarihinde ürünlerimin 16.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair cargox tarafından mesaj aldım, aynı gün akşam ise teslimatın yetişmediği ...

Bershka online mağazasından 40355750444 sipariş numaralı yaptığım alışveriş sonrasında sipariş içerisindeki 9 parça ürün...ü iade ettim ve toplam iade tutarının 8.990 TL olarak kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak 6 Nisan tarihinde hesabıma yansıyan iade tutarının 8.545 TL olduğunu gördüm. Dur...

Trendyol üzerinden satıcısı Bershka olan iki adet body satın aldım, biri beyaz biri siyah olmak üzere ürünlerimi 22 Eylü...l’de teslim aldım. Ürünleri çok sık giymememe, herhangi bir çekiştirme, tırnak takılması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ikisinin de kumaşında yırtılma meydana geldi. Beyaz ...

Bershka'dan 26.03.2026 tarihinde “Düşük bel kapaklı bootcut jean” adlı, 40277281973 numaralı siparişi oluşturdum. Sipari...ş ekranında teslimat tarihi 31.03.2026 – 01.04.2026 aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile veril...

Antalya Markantalya Bershka mağazasından 16.03.2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri 10001995 kodl...u, 0121871480004 elbise olup 1.590 TL, diğeri ise 10002026 kodlu, 0101771460604 elbise olup 1.190 TL tutarındadır. Mağazada belirtilen 30 günlük iade süresi içinde ürünleri iade et...

Bugün İstanbul Marmara Park AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca güvenlik... görevlisinin bakışları beni aşırı derecede rahatsız etti, kendimi sürekli takip ediliyormuş ve inceleniyormuş gibi hissettim. Bu durum sebebiyle ihtiyaçlarımı alelacele alıp, mağa...