Bershka Kazağında Yıkama Sonrası Ön Yüzeyde Beliren İnce Dikey Çizgiler Ve İade Sorunu

Bu ürünü cumartesi günü Samsun Piazza Avm’deki Bershka mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, tek başına ve yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede 15 dakika yıkadım. Ancak yıkama sonrasında krem rengi kazağın yalnızca ön yüzeyinde, kumaşın kendi ipliklerinde varmış gibi görünen çok sayıda ince, siyah ve dikey çizgi fark ettim. Arka tarafında ise hiçbir sorun bulunmuyor ve kumaşın görünümü tamamen normal.

Maalesef fişimi saklamadığım için fiş gönderemiyorum, ancak ürüne ait fotoğrafları şikayetime ekliyorum. Şikayetimin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Şu anda Trabzon’da bulunduğum için ürünü Samsun mağazasına geri götürme imkanım yok. İnceleme yapılması için ürünü tarafınıza göndermemi isterseniz posta veya kargo yoluyla gönderebilirim. Bu konuda gönderebileceğim bir adres ve izleyeceğim adımlarla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Konuyla ilgilenmenizi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum.