Bershka'dan İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
Bershka internet sitesinden aldığım eşofman için 18 Nisan’da iade talebi ol...uşturdum ve ürünü 20 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürün kargoya verildikte
Bershka internet sitesinden aldığım eşofman için 18 Nisan’da iade talebi ol...uşturdum ve ürünü 20 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürün kargoya verildikte
20 Nisan tarihinde Bershka internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere 40361463098 numaralı bir sipariş verdim. Ara...dan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim mağazaya gönderilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, bana müşteri hizmetlerin
15 Nisan tarihinde Bershka uygulamasından 40280255505 numaralı siparişimle yaklaşık 1800 TL ödeyerek bir çift topuklu ay...akkabı satın aldım. 16 Nisan’da “depodan çıktı” şeklinde bir e-posta aldım ancak ne kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Tahmini teslim tarihi 18–21
Trendyol üzerinden Bershka marka bir spor ayakkabı siparişi verdim, ancak bana ayakkabı yerine aynı markaya ait bir pant...olon gönderildi. Ürün zaten kutu ile değil, karton poşet içinde gelmişti. Ben de Trendyol üzerinden iade kodu alarak yanlış gelen pantolonu kargo ile geri gönderdim. Ardından iade

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Bershka marka, yumuşak dokulu uzun paltoyu (etiketind...e 1688/743/716/XS kodu bulunuyor) ilk yıkamadan sonra kullanılmayacak hale gelmesi nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Ürünü 24 Nisan tarihinde, 30 derecede kısa programda makinede



Bershka uygulaması üzerinden 17.04.2025 tarihinde 2.579 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 26.04.2025 olmasına rağ...men uygulamada siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak kargoda gözükmüyor, kargo biriminden herhangi bir bilgilendirme maili ya da takip numarası almadım. Giresun’a gelecek o
14 Nisan tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden 40280011179 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş durumu...m “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo firması bilgisi ve takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresi Balıkesir Altıeylül o
12.03.2026 tarihinde Bershka’dan 0511*******38 ürün kodlu pantolonu 1.495 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez,... talimatlara uygun şekilde 15.04.2026 tarihinde yıkadığımda pantolonun dikişleri attı, kumaşı büzüldü ve lastikleri attı, kalitesiz bir hale geldi. Ürün ilk yıkamada bu duruma gele




Kasım ayında City’s AVM Bershka mağazasından triko bir pantolon satın aldım. Ürün henüz 4 aylık, sadece 2 kez yıkandı ve... çok az kullanıldı. Buna rağmen pantolonun boyu ciddi şekilde saldı ve kumaşında belirgin tüylenme oluştu. Mağazaya gittiğimde, ürünü aldığım dönem bir çalışanınız 2 yıl garantili
Bershka İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım jean pantolonlarla ilgili yaşadığım kalite problemi...nden dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki pantolon da aradan çok zaman geçmeden, hiçbir darbeye ya da takılmaya maruz kalmadan, kendi kendine arka cep kısmından aynı noktadan yırtıldı.


Bershka’dan 8 Mart tarihinde internet üzerinden bir çanta siparişi vermeye çalıştım. Ödeme yap butonuna bastığımda siste...m “ödeme alınamadı” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.500 TL tutarında 3 taksitli ödeme çekildi ve sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ne sipariş numarası gö
Merhaba, Eskişehir Bershka şubesinden 40280805971 numaralı siparişimin iadesini yapmak için gittim. İade sürecimle ilgil...enen U*** adlı personelin gergin ve alaycı tavırlarından son derece rahatsız oldum. "Siz ilk kez mi alışveriş yapıyorsunuz?" demesi ve buna benzer iğneleyici konuşmaları üzerine, k
Bershka’dan 40357324546 numaralı siparişimde toplam 4 adet pantolon satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 5.000 ...TL’dir. Ancak siparişim eski adresime teslim edildiği için ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. 2 Nisan tarihinde, teslim alınmadığına dair beyan formunu gerekli şekilde ilettim. Buna r
"Süreç uzun sürdü ama ücret iadesi yapıldı."
Bershka’nın online sitesinden vermiş olduğum 6002017994 ve 6001850875 numaralı siparişlerimin iadesi neredeyse 14 gündür... hâlâ yapılmadı. Bu siparişlerde toplam 6.070 TL ve 1.090 TL tutarında ürün iadesi bekliyorum. 9 Nisan tarihinde iade talebimi ilettim, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı
Bershka member puanım vardı hastalık, hastane işlerinden dolayı bir türlü kullanamadım hepsi üst üste geldi bugün eve çı...ktık kızıma sürpriz bir hediye almak istedim onda da 100 liralık member puanım dolmuş. Biliyorum benim suçum ama kızım için yardımcı olursanız çok sevinirim. Çünkü o Bershka'yı çok
Bershka İstinyePark şubesinden saten görünümlü bir kumaş pantolon aldım. Ürünü giymek için yıkadığımda pantolonun hem re...ngi soldu hem de saten parlaklığı tamamen gitti. Kumaşın üzerinde küçük siyah çizgiler rengini yaydı, ince ince çizgiler halinde bulanık bir görüntü oluştu, hem rengi hem de dokusu

Bershka mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişi, tarafıma verilen 6001911331 numaralı kargo/iade kodu ile 21 ...Mart tarihinde Konya DHL Yazır Şubesi’ne teslim ettim. Ürünler 1–2 gün içinde Bershka’ya ulaştı ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Toplam 1
Dün gece Bershka’nın web sitesi üzerinden toplam yaklaşık 7.000 TL tutarında ceketlerden oluşan bir sipariş verdim. Her ...şey normal görünürken, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim sistem tarafından iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünler hâlâ stokta görünüyor ve şu an tekrar sepete ekleyebiliyorum.
Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait iad...e kodunun 7 günlük süresi dolduğu için kargo firması ürünü teslim almıyor ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu oluşturamıyorum. İade kodu süresi 3 gün önce doldu ve o günden beri
Kolay Gelsin kargo firmasının Konya Beyşehir teslimat noktasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zara ve Bershka’dan verdi...ğim siparişlere ait 261078717104 ve 269524611665 takip numaralı kargolarım 22.04.2026 tarihinde teslimat noktasına geldi, ancak sadece bir gün içinde, 23.04.2026 tarihinde hiçbir ş
"Teşekkürler"
Bershka internet sitesinden 20 Nisan tarihinde 40361469894 numaralı siparişi oluşturdum. 22 Nisan tarihinde siparişim si...stemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kargo gelmedi. Siparişimin nerede olduğunu ve kime, nereye teslim edildiğini anlayam

Bershka mobil uygulaması üzerinden düşük bel bootcut jean ürününü 40278264791 numaralı siparişle satın aldım. Teslim tar...ihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor. Bu süreçte Bershka’nın yapay zeka asistanıyla görüşt