Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(941 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.732 Şikayet
Bershka
19100
(941 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık

profile
Berra
28 Aralık 2025 00:06
468
kayip-kargo-ve-iade-surecindeki-cevapsizlik-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eda
27 Aralık 2025 22:36
256
2
Elif sonuçtan memnun değil

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yok Ve İade İmkanı Kısıtlı

profile
Elif
27 Aralık 2025 21:26
1.047

"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"

4
Reyyan sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Kodu Süresi Geçti, Yeni Kod Oluşturulamıyor

profile
Reyyan
27 Aralık 2025 11:57
572

"Müşteri hizmetlerini aradım çok ilgiliydiler hemen yardımcı oldular, teşekkürler"

3
Ayça sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Elime Ulaşmadı

profile
Ayça
27 Aralık 2025 11:24
369
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Bir Ay Süre Beklemek Yetmez, Açıklama İstiyorum

profile
Büşra
26 Aralık 2025 20:26
226

İade İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatma
26 Aralık 2025 17:12
396

Adres Eksikliği Nedeniyle Tek Arama Ve Paketin İadesi: Yeniden Teslim Talebi

profile
Nil
26 Aralık 2025 16:21
371
2
Sudem sonuçtan memnun değil

Siparişte Eksik Siyah Askılı Bluz, Ücret İadesi Talebim

profile
Sudem
26 Aralık 2025 15:21
192

Bershka Kabanım İlk Hafta Tüylenmeye Başladı

profile
Rümeysa
26 Aralık 2025 10:27
490
Bershka Kabanım İlk Hafta Tüylenmeye Başladı
Bershka Kabanım İlk Hafta Tüylenmeye Başladı
bershka-kabanim-ilk-hafta-tuylenmeye-basladi-2.jpg
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderildi Görünüyor Ama Kargo Henüz Başlatılmadı

profile
Simge
26 Aralık 2025 00:08
320
siparis-gonderildi-gorunuyor-ama-kargo-henuz-baslatilmadi-1.jpg
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Sonrası Şekil Bozulan Mont İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Kamile
25 Aralık 2025 23:05
223
Yıkama Sonrası Şekil Bozulan Mont İçin Değişim Ve İade Talebi

Sipariş Aylarca Bekledi, Teslim Edilmedi Ve Yanlış İade Bildirimi Aldı

profile
Hatice
25 Aralık 2025 21:26
661
siparis-aylarca-bekledi-teslim-edilmedi-ve-yanlis-iade-bildirimi-aldi-2.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Bershka’dan Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Aynı Fiyata Tekrar Gönderim Talebi

profile
Buket
25 Aralık 2025 16:13
811
1
Aybala sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişindeki 2 Ürünün Eksik Gelmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Aybala
25 Aralık 2025 15:26
474
bershka-siparisindeki-2-urunun-eksik-gelmesi-ve-cozum-talebi-7.jpg
bershka-siparisindeki-2-urunun-eksik-gelmesi-ve-cozum-talebi-3.jpg
bershka-siparisindeki-2-urunun-eksik-gelmesi-ve-cozum-talebi-2.jpg

Bershka'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
25 Aralık 2025 14:06
476

Bershka’dan Kayıp Kargo Ve Geri Dönüşsüz Sipariş İadesi Talebi

profile
Neslihan
25 Aralık 2025 10:23
197
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Taahhüt Edilen Tarihte Kargoya Verilmedi

profile
Kübra
25 Aralık 2025 04:09
251
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eylül
24 Aralık 2025 23:25
274
Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.