to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayında Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazanızdan uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Kabanı alalı çok kısa... bir süre olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum ve ürün şu an neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Yeni alınmış bir kabanın bu kadar kısa sürede
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40258830801 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim; ancak yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ne mobil uygulamada bir güncelleme yapıldı ne de bankama herhangi bir öde
6 Mart tarihinde Esenyurt Akbatı AVM’deki Bershka mağazasından kızıma 1000 TL’ye bir t‑shirt satın aldım. Ürünü yalnızca... bir kez, sadece temizlenmesi için sudan geçirip yıkadıktan sonra hem küçüldü hem de kızıma küçük gelmeye başladı; bunun üzerine 9 Mart’ta iade için aynı mağazaya gittim. Mağazada
23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kemerli yumuşak trençkot kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra ürünün fiyatı 1000 TL’ye yakın bir indirimle düştü. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim; ancak “sipariş hazırlanıyor aşamasında olduğu için iptal işlemi ya
Bershka markasından Trendyol üzerinden bu ayın 5’inde bir cüzdan siparişi verdim ancak yanlış ürünü almış olduğumu fark ...ettim. Hemen ardından ürünü kargoya vermemelerini, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim fakat buna rağmen işlemi durdurmak yerine zorlaştırmaya devam ettiler ve iptal talebimi
04.03.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir trençkot satın ald...ım. Ardından aynı gün siparişimi iptal ettim ancak iptal işleminden sonra ö
Bershka online mağazadan 4.03.2026 tarihinde toplam 665,00 TL tutarında, sipariş numarası 40273231261 olan bir kıyafet s...iparişi verdim. Siparişi vermeden önce ekranda teslimat tarihi 09.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra teslimat tarihi bir anda 13.03.2026 olarak değişti v
Bershka’dan kasım ayında satın aldığım siyah eskitmeli bomber deri ceket, defolu olduğu için giydiğim tüm kıyafetleri ci...ddi şekilde boyadı. İlk başta sorunun ceketten kaynaklandığını anlayamadım ancak bir süre sonra ceket boynumu da siyaha boyayınca problemin üründen kaynaklandığını net olarak fark
Bershka’dan Trendyol üzerinden 10973681220 numaralı siparişimle topuklu streç bilekte bot satın aldım. Siparişimde ayakk...abıyı 39 numara olarak talep etmeme rağmen tarafıma 37 numara gönderildi. Yani ürün baştan yanlış numarayla gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve 21 Şubat’ta tesli
18.02.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet pantolon satın aldım. Sipariş num...aram 40346551774’tür. Ürün için tanımlanan iade kodunun süresi dolduğu için
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 14 Şubat’ta üç adet pantolon satın aldım. Ürünler 17 Şubat’ta bana teslim edildi.... Pantolonları deneyip hiç bekletmeden bunlardan ikisini iade etmeye karar verdim ve Aras Kargo ile Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İadem 20 Şubat’ta Trendyol’a teslim
Bugün yaklaşık birkaç dakika önce Bershka Eskişehir Espark şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme ka...binlerinde kıyafet denerken, içerideki görevli bağırarak “hızlı olalım, bekleyen çok” şeklinde uyarılarda bulundu. Bu yoğunluğun müşteriye baskı kurarak veya ses yükselterek yansıt
Bershka’nın online mağazasından 18.01.2026 tarihinde bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40265739979,... ürün için kredi kartımla 1.688,49 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadem yapıldı, sistemde hâlâ “hazırla
Bershka’dan online olarak bir ceket satın aldım. Kargomun takip numarası 268322107491. Yaşadığım yer Mardin Artuklu ve s...iparişi yaklaşık 2 Mart tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” ve “dağıtıma verilmedi” olarak görünüyor; üç gündür özellikle aynı durumda bekliyor.
17.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir pantolon ve bir uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişim 22.0...2.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve Birgündekargo ile gönderim yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve sistemde
Bershka online mağazadan toplam 5 ürün sipariş verdik, ancak kargoyla sadec...e 1 ürün teslim edildi. Sipariş numaramız 40352072210 ve teslimat için son
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından #11016667319 numaralı siparişi verdim. 4 Mart tarihinde bu sipariş için iptal ta...lebi oluşturmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini
Bershka Cevahir AVM mağazasından aldığım bir korseyi, bugün saat 2 civarında hiç giymememe rağmen sadece etiketi olmadığ...ı için iade etmek istedim. Ürünü zaten bana etiketsiz olarak satmışlardı; ben de bunu belirterek iade talebinde bulundum. Ürün zaten bol geldiği için aynı gün aynı ürünün bir küçük
26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “...ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B
21 Şubat 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim tarafıma teslim edil...medi. 25 Şubat tarihinde siparişimin iptal edildiği ve depoya geri döndüğü bilgisi verildi. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi ya
4 Mart 2026 tarihinde Bershka’dan satın aldığım ve 5441******06 takip numaralı siparişimin teslimatı sırasında çalıştığı...nız kargo firması nedeniyle son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Kargo görevlisi, gece saat 22:30 civarında beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ardı
28’inde Bershka’nın internet sitesinden 1490 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Teslimat şekli olarak kargo ile ...adrese gönderimi seçmiştim. Ödemem kartımdan çekildiği halde, kısa süre sonra e-posta adresime “siparişiniz iptal edildi, sizden hiçbir ücret almayacağız” şeklinde bir mail geldi.
Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 23 Şubat tarihinde iade ettim. Toplam 1000 TL tuta...rındaki iadem, alışverişi yaptığım kredi kartına halen geri ödenmedi. İlgili sipariş numaram ITX5441*********01’dir. İade üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ia
