Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(944 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.735 Şikayet
Bershka
19100
(944 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Bartu
18 Aralık 2025 12:08
485

Bershka Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

profile
Ecrin
18 Aralık 2025 11:58
295

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
Emre
17 Aralık 2025 22:49
180
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı
yanlis-urun-gonderildi-iade-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Azime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Otomatik İptal Edildi, 50 Gündür Para İadem Yapılmadı

profile
Azime
17 Aralık 2025 22:31
942
siparisim-otomatik-iptal-edildi-50-gundur-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Marina Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

profile
Nergis
17 Aralık 2025 22:05
162

Siparişim Haberim Olmadan İptal Edildi, Ürün Yüksek Fiyattan Satışta!

profile
Özge
17 Aralık 2025 20:35
231
siparisim-haberim-olmadan-iptal-edildi-urun-yuksek-fiyattan-satista-2.jpg
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Pınar
17 Aralık 2025 19:23
257
bershka-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bershka-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Bershka'da Askıda Kalan İadeler Ve Geciken Ödemeler Mağduriyeti

profile
Gökçe
17 Aralık 2025 18:37
527

İade Kodu Süresi Doldu Yeni Kod Alamıyorum

profile
Buse
17 Aralık 2025 17:54
289
iade-kodu-suresi-doldu-yeni-kod-alamiyorum-1.jpg

Teslim Almadığım Ürünün İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ege
17 Aralık 2025 17:34
990

Siparişim Gönderildi Olarak Görünüyor, Ancak Ürün Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Dilara
17 Aralık 2025 16:09
229
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ayşegül
17 Aralık 2025 14:58
202

"Sorunum hızlı bir şekilde halledildiği için teşekkür ederim"

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ozge
17 Aralık 2025 14:57
155
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Online Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
17 Aralık 2025 14:45
1.399

Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Muhammed
17 Aralık 2025 14:45
396
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimi Ben İade Etmeden İptal Ettiler, Mağdur Oldum

profile
İrem
17 Aralık 2025 14:33
374
siparisimi-ben-iade-etmeden-iptal-ettiler-magdur-oldum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim İzinsiz İptal Edildi İndirim Hakkım Ve Mağduriyetim Görmezden Gelindi!

profile
Merve
17 Aralık 2025 14:33
204
bershka-siparisim-izinsiz-iptal-edildi-indirim-hakkim-ve-magduriyetim-gormezden-gelindi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi!

profile
Gamze
17 Aralık 2025 14:10
294
3
Sevinç sonucu yetersiz buldu

Bershka İade Ücretim 14 Gündür Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İletişimi Koptu

profile
Sevinç
17 Aralık 2025 14:09
385
bershka-iade-ucretim-14-gundur-odenmedi-musteri-hizmetleri-iletisimi-koptu-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.