Bershka

Bershka uygulaması üzerinden vermiş olduğum 40261576751 numaralı siparişim için 26.01.2026 tarihinde iade süreci başlatt...ım. Uygulamada ürün için “iadeniz teslim edildi” yazmasına rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşter...

23.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Sinop adresime teslim edilmek üzere iki adet kıyafet sipariş ettim. Ar...adan geçen süreye rağmen bu sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Aynı tarihten sonra uygulamadan farklı ürünler de sipariş ettim ve onların hepsi kısa sürede elime ulaştı, sadece bu sip...

21/01 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden çizgili keten bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim... tarihi 28/01 olarak görünmesine rağmen bugün 14 Şubat olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi mağazaya teslimat seçeneğiyle vermiştim ve bu ...

Bershka’dan verdiğim 40267829737 numaralı siparişimde bir pantolon satın almıştım. Ürün daha kargoya bile verilmeden sip...arişi iptal ettim ve 29 Ocak tarihinde iptal işleminin gerçekleştiğine dair mail aldım. Buna rağmen kredi kartımdan 559 TL tahsil edildi ve aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağm...

40267049925 numaralı Bershka siparişim için 30.01.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri aynı gün gönderdim. ...Uzun kollu t-shirt, büzgülü ipli dökümlü geniş paça pantolon ve kalın pamuklu oversize tişörtün iadesi sistemde “iade alındı” olarak ilk aşamada görünüyor ancak neredeyse 3 hafta o...

7 Şubat’ta Bershka uygulaması üzerinden verdiğim ve 10 Şubat’ta teslim edilmesi gereken siparişim, Bir Günde Kargo firma...sı tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen kargo hareketlerinde son işlem 11 Şubat’ta görünüyor ve o tarihten bu yana sadece “dağıtımda” o...

13 Şubat günü saat 17.00 civarında Forum Bornova Bershka mağazasında kasada ödeme yaparken yaşadığım bir olay nedeniyle ...bu şikayeti yazma gereği duydum. Ödeme esnasında kullandığım kartta yetersiz bakiye uyarısı aldım. Farklı bir kartla ödeyecekken, bakiyesi yetersiz olan kartımda taksit seçeneğinin...

13.02.2026 tarihinde Bershka Adana Optimum AVM mağazasında, 02.02.2026 tarihli ve 490 TL tutarındaki ürünümü iade etmek ...üzere mağazaya gittim ve özellikle o günümü bu işlem için ayırmış bulunmaktaydım. Aynı gün 870 TL tutarında yeni bir alışveriş de gerçekleştirdim. Kasada ödeme tercihini değiştirme...

Bershka internet sitesinden satın aldığım bir montu 27 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağme...n 2.290 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram 40242888801’dir. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ücretin iade edi...

26 Ocak 2026 tarihinde Bershka Online sitesi üzerinden 12 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40343942...560’tır. Sipariş oluştururken belirtilen tahmini teslimat tarihi 11.02.2026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim henüz kargoya bile verilmemiş durumdadır. Konu ile ilgili B...

Online alışveriş Ürün teslimatı yapılmıyor. Müşteri hizmetleri kargo firmasına atıp müşteriyi başından atıyor. Kargo fir...ması asla telefonla ulaşılabilir Değil ve firma sorumluluk almıyor. İade etmek istediğiniz de iade et seçeneklerin de 'ürün teslim edilmedi' için seçeneği yok

Bershka’nın internet sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “4 saatte mağazadan al” seçe...neğini işaretledim. Siparişi verdikten sonra detaylara baktığımda ise siparişimin yaklaşık 40 saatte teslimata çıkacağı ve ürünü 5 gün sonra alabileceğim yazıyordu. Buna rağmen bel...

Bershka online uygulaması üzerinden uzun süre stok takibi yaparak sonunda bulduğum kahverengi pullu mini eteği indirimde...yken satın aldım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranma...

29.01.2026’ da Bershka firmasından vermiş olduğum pantolon siparişi tarafıma ulaşmamasına rağmen 11.02.2026 tarihinde ta...rafıma mail yolu ile kargomun iletildiği bildirilmiştir. Firmayı arayıp bunun sebebini sorduğumda gönderilen paketteki deformasyondan dolayı kargo tarafıma değil firmaya geri gönde...

Bershka’dan online olarak aldığım iki adet mini eteği beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri yaklaşık 1 ...Şubat tarihinde kargo ile iade amacıyla gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin “işleme alındı” olarak göründüğü yazıyor, yani firmaya ulaştığını anlıyorum. Ancak üzerinden neredeyse ...

Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9921 olan kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan MOKAUNITED/Bershka isimli firmada ...8.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem bugün saat 19:13’te “MOKAUNITED/Bershka g ıstanb” açıklamasıyla gerçekleşmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da ki...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım ürünün teslimat numarası 10159146945, iade numarası ise 7330029919770092...’dir. 28 Ocak tarihinde bu ürünü iade etmeye çalışırken, Trendyol’un Oysho satıcısından aldığım ve daha pahalı olan başka bir ürünü yanlışlıkla Bershka iadesi olarak gönderdim. Bun...

Bershka’dan 5 Şubat’ta eskitme kartlık siparişi verdim. Sipariş numaram 40268872057, ürün için 170 TL ödeme yaptım. Sipa...rişin gecikeceğine dair mail aldım ancak bunun hemen ardından 12 Şubat’ta hiçbir onayım olmadan, isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu durumla ilgili bana hiçbi...

12.02.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Bershka mağazanızda düşük bel gri bol paça bir pantolon beğendim. Ürünün... üzerinde 350 TL olarak etiket fiyatı yazıyordu ve ben de bu fiyattan almak üzere kasaya gittim. Kasaya geldiğimde kasadaki görevli, pantolonun aslında 1.700 TL’lik yeni sezon ürü...

Bershka Hilltown mağazasından ortalama 1 ay önce aldığım esofman altında sökülme oldu. Sadece 1 kez giydiğim halde. Mağa...zaya giderek durumu anlattım. Merkezinize incelemeye gönderin dedim. Personel alışveriş fişinin olmasının gerektiği ayrıca ürün içindeki barkodlu kağıdın bulunması gerektiğini ilet...

Bershka Mersin Forum mağazasından bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra fiyatının düştüğünü gördüm.... Bunun üzerine bugün yeniden mağazaya giderek aynı ürünü iade edip güncel fiyattan tekrar almak istediğimi belirttim, ancak kasada böyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi. Kasada...

Bershka’dan verdiğim siparişimin MNG Kargo ile teslimatı sırasında Başakşehir İstanbul şubesinde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Dün ve bugün, evde olmama rağmen hattım kapalı olduğu için SMS gelmedi, bu yüzden teslimat kodu sisteme düşmemiş. Şubeye gittiğimde kargomu teslim almak istediğimi, kod gelm...