Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(931 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.749 Şikayet
Bershka
19100
(931 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çizme Siparişi Bilgi Verilmeden İade Edildi

profile
Nefise
23 Aralık 2025 20:00
535

Bershka’dan Lekeli Ürün Teslimatı Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiledi

profile
Efe
23 Aralık 2025 18:15
177
Bershka’dan Lekeli Ürün Teslimatı Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiledi
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Vildan
23 Aralık 2025 17:37
426

Kışlık Kar Botu Su Geçiriyor, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Yeşim
23 Aralık 2025 15:08
141

Bir Ayda Yanları Açılan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum

profile
Hilal
23 Aralık 2025 14:25
292
Bir Ayda Yanları Açılan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum
Bir Ayda Yanları Açılan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum
Bir Ayda Yanları Açılan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Bershka'dan Aldığım Hatalı Botun Değişimi Veya Kupon Talebim Karşılanmadı

profile
Tuba
23 Aralık 2025 13:41
254
Bershka'dan Aldığım Hatalı Botun Değişimi Veya Kupon Talebim Karşılanmadı
Bershka'dan Aldığım Hatalı Botun Değişimi Veya Kupon Talebim Karşılanmadı

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Ediliyorum!

profile
Bircan
23 Aralık 2025 11:57
244
siparisim-27-gundur-teslim-edilmedi-magdur-ediliyorum-1.jpg
5
Reyyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bershka Siparişim 23 Gün Bekletilip Stokta Olan Ürünüm İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
Reyyan
23 Aralık 2025 08:45
669

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

bershka-siparisim-23-gun-bekletilip-stokta-olan-urunum-iptal-edildi-magdur-edildim-4.jpg
bershka-siparisim-23-gun-bekletilip-stokta-olan-urunum-iptal-edildi-magdur-edildim-3.jpg
bershka-siparisim-23-gun-bekletilip-stokta-olan-urunum-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
bershka-siparisim-23-gun-bekletilip-stokta-olan-urunum-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Acil Teslimat Bekliyorum

profile
Sasha
23 Aralık 2025 01:45
524

Eksik Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Ezgi
23 Aralık 2025 01:07
248
eksik-urun-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Azra
22 Aralık 2025 23:58
467
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Bershka’dan İki Kez Eksik Ve Sorunlu Hırka Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sude
22 Aralık 2025 21:03
184
Bershka’dan İki Kez Eksik Ve Sorunlu Hırka Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Bershka Espark'ta Kabin Görevlisinin Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Zedeledi

profile
Nil
22 Aralık 2025 18:50
88

Gecikmeli Ve Eksik Teslimat Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Funda
22 Aralık 2025 17:26
251
Gecikmeli Ve Eksik Teslimat Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Seçtiğim Siparişim Şubeye Yönlendirildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ceyda
22 Aralık 2025 16:45
248
adrese-teslim-sectigim-siparisim-subeye-yonlendirildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmıyor

profile
Aygizem
22 Aralık 2025 15:33
402

Bershka İade Kodu Sorunu Nedeniyle İade İşlemini Tamamlayamıyorum

profile
Merve
22 Aralık 2025 15:15
629
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Beklediğim Ürünler Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yaren
22 Aralık 2025 15:00
696
bershka-bekledigim-urunler-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.