Bershka Siparişim Nerede? Kargo Bilgisi Ve Teslimat Belirsizliği!

05.12.2024 tarihinde Bershka’nın kendi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40255472287’dir. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimi sadece WhatsApp üzerinden sorgulayabiliyorum ve her seferinde yalnızca “yolda” olduğu söyleniyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir kargo takip mesajı, SMS ya da mail gelmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğini de bilmiyorum. Kargo bilgisi paylaşılmadığı için siparişimi takip edemiyorum.

Siparişimin hangi kargo firmasına, hangi takip numarasıyla verildiğinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.