to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 adet etek siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Üstelik adresim kargo şirketine yanlış iletilmiş ve ürünler bu nedenle iade edilmiş.
Ürünler iade edilmesine rağmen, Bershka uygulamasında siparişim hâlâ “iade edilmiş” ya da buna benzer bir durumda görünmüyor. Sipariş numaram 40331941506’dır. İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili hem teslimat hem de iade sürecinde mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. Ürünler elime ulaşmadığı ve iade edildiği halde, ödediğim tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini ve siparişimle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...
28 Ekim’de Bershka’nın kendi mobil alışveriş sitesinden ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40245496661). Ürünüm 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ayrıca 5 Kasım’da yine Bershka’nın mobil sitesinden iki kazak ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40247636493), bu sipari...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40253679645 sipariş numarasıyla bir adet jean ve bir adet kazak satın aldım. Toplamda 1449 TL ödeme yaptım. Bugün 08.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Bershka des...
Bershka uygulaması üzerinden 29.11 tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin son teslimat tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve sipariş numaram 40254927347. Toplamda 2.610 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş detaylarında ürünün 4 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen sistemde sürekli aynı tarih görünüy...
Yorumlar