Trendyol Bershka Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağaza Ve Destek Yanıtsız

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 9997846362 kodlu bir t-shirt sipariş ettim. Siparişim indirime denk geldiği için özellikle o gün satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişim 28 Kasım’dan bu yana Trendyol uygulamasında sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini kargoya teslim tarihi 10 Aralık, tahmini teslimat tarihi ise 19 Aralık olarak belirtilmişti, ancak bu tarihler sürekli erteleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Trendyol ve ilgili mağaza ile görüştüğümde ise sürekli bekletiliyor, net bir bilgi veya çözüm alamıyorum.

10738344387 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.