Teslim Tarihi Geçen Kargo Hâlâ Gelmedi Ve Açıklama Yok

Tuğba

08 Mayıs 02:46

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Bershka’dan verdiğim 40362591110 numaralı siparişime ait, 263539498590 takip numaralı kargomun 29 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim yapılmadı. Kargo Kocaeli Karamürsel’e gelmesi gerekirken günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme alamıyorum.

Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede gönderimle ilgili inceleme yapılacağı söylendi ancak bu inceleme süreciyle ilgili de net bir sonuç ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Hem uzun süren bu belirsizlik hem de teslimat tarihinin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede Kocaeli Karamürsel adresime teslim edilmesini, eğer gönderim kaybolduysa da sipariş tutarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Kargomu Tunceli’ye Yönlendirdi, Teslimat Hatası Ve Sorumluluk Reddi

Elif

Bershka

03 Şubat 15:55

467

Bershka’dan 28 Ocak tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim, Bershka tarafından Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Adresimde mahalle isminde "köy" ibaresi geçiyor olmasını gerekçe göstererek, adresimin teslimat noktası dı...

bershka-kargomu-tunceliye-yonlendirdi-teslimat-hatasi-ve-sorumluluk-reddi-3.jpg

bershka-kargomu-tunceliye-yonlendirdi-teslimat-hatasi-ve-sorumluluk-reddi-2.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görülen Kargo İçin Acil Yeniden Gönderim Veya İade Talebi

Ceren

Bershka

12 Ocak 13:32

1.033

Bershka’dan 40261841993 numaralı siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 1ZF701W86867599576 takip numaralı kargom 11 Ocak 2026 tarihinde saat 15.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak o saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, bina girişine de kısa süre ...

Esengül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Mağdur Oldum

Esengül

Bershka

29 Ekim 2025 23:58

597

"Teşekkürler para iadesi aldım"

Dorukhan sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Dorukhan

Bershka

25 Kasım 2025 12:47

1.162

Bershka’nın online mağazasından yaklaşık üç gün önce 40252446819 numaralı siparişi verdim. Bugün sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım ve adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli Pamukkale olup, ne kapıma bir ürün bırakıldı ne...

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rabia

Bershka

11 Kasım 2025 11:41

593

14 Ekim tarihinde Bershka'nın online mağazasından 5527 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 40244230087. Siparişimin Antalya adresine teslim edileceği belirtilmişti ve sitede teslim tarihi olarak 20 Ekim gösteriliyordu. Ürünlerim depodan çıkmış görünmesine rağmen, bugün 11 Kasım olmasına ...

Tüm Bershka Online Alışveriş Şikayetlerini Gör