İzinsiz Hayat Sigortası Tahsilatı Ve İade Talebi

Ziraat Bankası nezdindeki maaş hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. 07/01/2026 tarihinde saat 05:12:27’de, f01231 işlem numarası ile internet bankacılığı üzerinden görülen işlemde, KMH hesabıma "KMH Hayat Sigortası" adı altında 292,05 TL tutarında bir tahsilat yapılmıştır. İşlem detaylarında "34482873-5015 müşteriyi Ait KMH Sigorta İşlemi" ifadesi yer almaktadır.

Hayat sigortası isteğe bağlı bir üründür ve bu sigortaya ilişkin tarafımdan ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay verilmemiştir. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde kesinti yapılmasını hem Tüketici Hakları’na hem de bankacılık mevzuatına aykırı buluyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmamış olsam da en kısa sürede bankayla iletişime geçmeyi planlıyorum.

Söz konusu KMH Hayat Sigortası poliçesinin, açık onayım olmaksızın yapılmış olması nedeniyle derhal iptal edilmesini ve maaş hesabıma bağlı KMH hesabımdan tahsil edilen 292,05 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.