Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Sweatshirt
Stokta Olan Sweatshirt Siparişimin Tek Taraflı İptali

ID:35014115

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Sweatshirt Siparişimin Tek Taraflı İptali

Merve

Bershka

28 Ocak 14:07

337

09.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir iptal talebim ya da iade isteğim olmadığı halde 28.01.2026 tarihinde tarafıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir e-posta geldi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve siparişimin stok yetersizliği nedeniyle iptal edildiği söylendi. Ancak ben siparişimde yer alan ürünlere tekrar baktığımda, “cepli oversize sweatshirt” ürününün, üstelik benim sipariş verdiğim beden seçeneğiyle birlikte hâlâ stokta ve satışta olduğunu gördüm. Buna rağmen siparişimin tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 40341707210’dur. Ben kartıma ücret iadesi değil, siparişini verdiğim ürünlerin, özellikle de stoğu hâlâ mevcut olan cepli oversize sweatshirt’ün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tutarsız durumla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.

stokta-olan-sweatshirt-siparisimin-tek-tarafli-iptali-1.jpg

Destekleyenler

Gül

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bershka'da Doğum Günü Hediyesinin Tek Taraflı İptali Ve Bilgi Eksikliği

Elif

Bershka

15 Ocak 19:49

724

Bershka mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde üç parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40244249087. İki haftadır siparişim “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi; yoğunluk olduğunu düşünerek anlayış gösterdim. Ancak bugün, 9125/423/122 kodlu ürün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

bershkada-dogum-gunu-hediyesinin-tek-tarafli-iptali-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

2 Destek

Siparişim Üç Hafta Bekletildi, Tek Taraflı İptal Edildi Ve İade Gelmedi

Ece

Bershka

27 Ocak 23:06

750

Bershka’nın mobil uygulamasından 6 Ocak’ta indirim döneminde birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süre içinde tahmini teslim tarihi çoktan geçti. 27 Ocak’ta ise herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, ke...

Işılay sonuçtan hiç memnun değil

Bershka’da İznim Olmadan Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyat Haklarımın Çiğnenmesi

Işılay

Bershka

23 Ocak 18:33

458

2 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343760054 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu ve tahmini teslimat tarihi 13–15 Ocak olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 20 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mü...

bershkada-iznim-olmadan-siparis-iptali-ve-indirimli-fiyat-haklarimin-cignenmesi-2.jpg

bershkada-iznim-olmadan-siparis-iptali-ve-indirimli-fiyat-haklarimin-cignenmesi-1.jpg

Korkmaz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Diyor Ama Teslimat Geçti, İptal Ve İade İmkansız

Korkmaz

Bershka

20 Ocak 12:28

303

05.01.2026 tarihinde Bershka online uygulamasından 40344829086 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde 2 t-shirt, 1 ceket ve 1 kazak bulunan siparişim sistemde 19 Ocak teslimatlı olarak görünmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek istediğ...

Bershka Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade

Abdullah

Bershka

07 Ocak 01:49

659

1 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden kazak, t-shirt, sweatshirt gibi çeşitli ürünler sipariş verdim ve toplam 9.610 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 40343730646’dır. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu, sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak işaretliydi ve teslimat tarihi...

1 Destek