to read complaints and reviews, or file yours.13.12.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden aynı çantadan toplam 4 adet sipariş verdim. İlk olarak 1 adet..., yaklaşık 10 dakika sonrasında ise aynı çantadan 3 adet daha sipariş ettim. Tekli siparişin ürün kodu 403*****354, üçlü siparişin ürün kodu ise 40339855792’dir. Daha sonra tarafım
Bershka’dan 01.01.2026 tarihinde fermuarlı boxy fit ceket ve kontrast tasarımlı kaykay ayakkabısı siparişi verdim. Yanlı...ş ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve iptal onay maili 01.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. 40261409971 numaralı bu siparişe ait, kredi
"Mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkürler..."
Bershka’nın kendi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir swit siparişi... verdim. 40257367449 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.559 TL ödeme
16.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden İstanbul Esenyurt Akbatı AVM mağazasından teslim al seçeneğini kullanar...ak blok topuklu bot siparişi verdim. Siparişi oluştururken “4 saat içerisinde mağazadan teslim alabilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında
Bershka uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kemerli baggy fit jean siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 13 Aralı...k’ta kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem halen yapılmadı. Sipariş numaram 40252842907. İademle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle
01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen... ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte
25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 40336124434). Siparişim 3 haftayı geçmesine ...rağmen kargoya bile verilmediği için 2–3 kere canlı yardımla görüştüm. Her seferinde net bir çözüm sunmak yerine, “isterseniz iptal edin” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım.
"Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar"
Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı... satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS ola
1 Ocak 2026 gecesi saat 01.00’den sonra Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir şişme mont siparişi verdim. Ancak m...ontu yanlış beden seçerek aldığımı fark ettim ve aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini denememe rağmen siparişi iptal edemedim. Canlı des
5 Aralık 2025 tarihinde Bershka online mağazadan 2 üründen oluşan, 40338566354 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş 2’ye... bölündü, ürünlerden biri elime ulaştı ancak asimetrik zımbalı kolsuz t-shirt adlı diğer ürün yaklaşık 1 aydır “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi
Bershka online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 19 Aralık’ta faturalandırılmasına rağmen halen tarafıma ulaştırıl...madı. 9.140 TL tutarındaki kıyafet siparişim için günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 40258478737’dir. B
Bershka’dan pazar günü “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40335846998 v...e teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi, bu neden
Bershka kadar kötü bir marka olamaz. Ürün 1 aydır hazırlanıyordu bugün iptal edildi. Sipariş verirken karttan 2 kez çeki...ldi para 1 hafta sonra iade ettiler. Şimdi de siparişimi iptal ettiler. Aldığınız paraları içinizde döndürüp insanları mağdur edemezsiniz .
22.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekranda ür...ünün 25.12.2025 tarihinde seçtiğim mağazaya kargolanacağı ve mağazadan teslim alacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişi verir vermez kontrol amaçlı sipariş takip kısmına baktı
16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir kaban siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünle il...gili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve bugün siparişim için iptal mesajı aldım. Sipariş numaram 10794116902’dir. Yaşadığım durum üzerine önce Bershka ile iletişime geçtim, ken
17.12.2025 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kolye siparişi verdim. Ödemeyi ödemeli kredi kartım...la 625 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40258306625. Verilen sürelerin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine firmayı
22 Aralık 2025 tarihinde Bershka’dan siyah renk Super Baggy Fit Jean pantolon siparişi verdim ve teslimat noktası olarak... Marmara Park Bershka mağazasını seçtim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numara
Aldığım ürün ilk geldiğinde defolu yurdu; daha sonra iade edip tekrar sipar...iş verdim, yine defolu geldi, firi göndermedim. İlk girişimde de topuğunda
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim halen elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin kargo şirketine teslim edildiği ve yolda olduğu görünüyor ancak bana hiçbir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme mesajı gel
26.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişimde yanlış ürün tarafıma teslim edildi. Hemen müşteri hiz...metleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve yanlış ürünün alınarak doğru ürünümün gönderilmesini talep ettim. Ancak kendi hataları olmasına rağmen yanlış ürünü kargo firması
29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıy...or” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi a
27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta önc...e kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden direkt olarak firmaya iade edilmiş. Bunu öğrenince kargo firmasını aradığımızda, paketleme hatası olduğunu söylediler. Ardından B
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir çift çizme sipariş ettim. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve sistemde ürünün 1...0 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Bu tarihe kadar her gün Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli kargoda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin yolunda git
