Gardrops Uygulamasında Korsan Kitap Satıcısının Hesabı Silindiği İçin İade Onaylanmadı

15 Haziran 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden kitap satın aldım. Ancak elime ulaşan kitapların korsan olduğunu fark edince iade talebi oluşturdum ve ürünleri Aksaray’dan PTT Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Uygulamadaki ilgili işlem numaram #B24416446’dır.

Kargom satıcıya ulaştıktan sonra satıcının hesabını sildiğini gördüm ve iadem bir türlü onaylanmadığı için param hesabıma yatmıyor. Yani hem korsan kitap mağduriyeti yaşıyorum hem de satıcının hesabını silmesi nedeniyle iade sürecim kilitlenmiş durumda.

Gardrops’un bu işlem için ücretimin derhal iadesini sağlamasını, ayrıca korsan ürün satan ve iade sürecini bu şekilde tıkayan satıcılar hakkında kalıcı ve caydırıcı önlemler almasını talep ediyorum. Şikayetleri incelediğimde benzer olayların sıkça yaşandığını gördüm ve bu konuda artık sistemsel, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.