Bershka Online Alışverişdestek hattı

8 Haziran 2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40369757206 numaralı siparişi verdim. Siparişin içinde beş ...farklı ürün bulunuyor ve teslimat seçeneği olarak da İstanbul Hilltown AVM mağazasından dört gün içinde teslim alma opsiyonunu tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla bir hafta geçmiş...

Bershka’dan 8 Mayıs tarihinde verdiğim online siparişim, sistemde 12.05 teslim tarihi olarak görünmesine rağmen tarafıma... teslim edilmedi. Sipariş durumum günlerdir “siparişiniz gönderildi” aşamasında takılı kaldı, herhangi bir kargo firmasına teslim edilmediği için kargoya dahi çıkmadı. Bu yüzden ia...

Bershka’dan 5 Nisan tarihinde online olarak üç parça ürün (bikini altı, bikini üstü ve elbise) satın aldım ve aynı gün c...argox’e teslim edildi. 6 Nisan tarihinde ürünlerimin 16.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair cargox tarafından mesaj aldım, aynı gün akşam ise teslimatın yetişmediği ...

19.03.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40275722659 numaralı siparişi verdim. 2179 TL tutarındaki ödemeyi banka... kartımla yaptım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 24.03.2026 tarihinde “adres doruğu” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Bu durum üzerine WhatsApp destek h...

09/03 tarihinde Bershka üzerinden 2 t-shirt, bir çanta ve bir gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için sistem...de görünen teslimat tarihi 23/03 olarak gözüküyor; ancak bu ürünlere 20/03 tarihinden önce kesin olarak ihtiyacım var. Bu nedenle siparişimi mağazadan teslim alıp alamayacağımı ya...

Bershka online mağazadan 4.03.2026 tarihinde toplam 665,00 TL tutarında, sipariş numarası 40273231261 olan bir kıyafet s...iparişi verdim. Siparişi vermeden önce ekranda teslimat tarihi 09.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra teslimat tarihi bir anda 13.03.2026 olarak değişti v...

21 Ocak’ta Bershka web sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir şort siparişi verdim. Aradan tam 1 hafta geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm mağazaya dahi gönderilmedi. Bu süreçte destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne ne...

04.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40261043811 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 15.01.2026 olarak...

Bershka online sitesinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 40259574767 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gönderildi” olarak görünmesine ve İTX243130441231001 takip numarası ile kayıtlı olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Wh...

Bershka online mağazadan 4 Ocak tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 5 Ocak – 16 Oca...k aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum. Sipariş numaram 40252...

Bershka uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişim için 13-14 Ocak ar...ası tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 40261326517 ve ödemeyi bank...

Bershka’nın online mağazasından Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 40253475365 numaralı siparişim için 12–15 Aralı...k tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürün 18 Aralık saat 15:32’de hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaşadı...

25.11.2025 tarihinde Bershka online üzerinden 40335070286 sipariş numarası ile 7 parça ürün satın aldım ve yaklaşık 5.60...0 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için ...

Bershka online mağazası üzerinden verdiğim 40336809530 ve 40336806012 numaralı iki ayrı siparişim, tarafıma taahhüt edil...en 4–5 Aralık teslimat tarih aralığı geçmiş olmasına rağmen günlerdir “Hazırlanıyor” statüsünde bekletilmektedir. Siparişlerimi oluşturmamın üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, ...

20 Kasım’da Bershka online mağazasından Muğla adresime verdiğim 5525***44 numaralı siparişim, 24 Kasım’da teslim edilece...k olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi iptal etmeme rağmen, bu kez de 10 gün geçmesine karşın 1.342 TL olan ...

4 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden devetüyü renk trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 40240490131). ...Ürünün 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibini yapamıyorum ve hangi kargoya verildi...

Ben cuma günü bir sipariş verdim ve pazartesi elimde olsun diye ekstra ücret ödedim. Ama salı oldu. Hâlâ elime ulaşmadı.... WP destek hattına yazdım. Dönüş yapılmadı. Siparişlerime girdiğimde 14/07 pazartesi günü teslim alınacak yazıyor 15/07 bugün sipariş ortada yok

Bershka internet sitesi üzerinden 02.01.2025 tarihinde oluşturduğum siparişin teslim tarihi 03.01.2025 ile 16.01.2025 ar...ası olarak gösterilmesine rağmen halen daha hazırlanıyor olarak görüntüleniyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, WhatsApp destek hattı ise robot olarak cevap veriy...

Bershka markasına ait online uygulama üzerinden Black Friday indirimleri kapsamında 28.11.2024 tarihinde 8 üründen oluşa...n bir sipariş gerçekleştirdim. Kargo 05.12.2024 tarihinde evime ulaştı. Kargoyu açtığımda 2 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çalışma saatleri gereğince ertesi g...

Siparişimi verdim, 3 gündür hazırlanıyor. Durum hakkında WhatsApp destek hattına yazıyorum fakat dönüş sağlanmıyor. Dest...ek hattını da aradım fakat yüzüme kapatıldı. Siparişim hakkında bilgi edinmek istiyorum ama bu şekilde olduğunda edinemiyorum. Bir daha alışveriş yapacağımı da düşünmüyorum.

Bershka'dan online alışveriş yaptım ve ürünüm 2 haftayı geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, canlı destek vs. hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu sebeplerden dolayı paramın iadesini yapamıyorum, kısacası Bershka tarafından mağdur edildim.

Bershka'dan bir ürün sipariş ettim. Teslim tarihi geçti, hala gelmedi. Mağazanın ne doğru düzgün bir destek hattı var ne... de temsilcileri. Mağazayı aradığımda 'bilmiyorum' cevabını alıyorum. Ayrıca, yeni sipariş oluşturduğumda mağazadan 4 saat içinde ürünü alabileceğim yazıyorken, neden günlerdir ben...