Bershka istanbul
273 şikayet
Bershka Mağazasında Alarm Hatası Nedeniyle Mahcup Edilmek
2 Mart 2026 tarihinde saat 17 sularında Bershka İstanbul Meydan AVM şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Mağazadan... hiçbir ürün almadan çıkış yaparken alarmın çalması üzerine, mağaza çalışanları ve güvenlik personeli tarafından herkesin gözü önünde durduruldum. Yapılan incelemede, alarmın çalma
Pantolon Siparişi Teslim Edilmedi, Mağaza Stok Durumu Yanlış Ve İstenmeyen İade İşlemi

Bershka online sitesinden 6 Şubat tarihinde indirimden bir pantolon siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Vadi İsta...nbul Bershka mağazasını seçtim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aradım, ürünün mağazada ol
Bershka Biker Bot'ta Üretim Kusuru Ve Ücret İadesi Talebi

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasından 3.600 TL ödeyerek satın aldığım “Biker Bot” (kovbo...y çizmesi) isimli ürün, henüz kullanımının 2. Ayında kabul edilemez şekilde deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bir dünya markası olan Bershka’dan beklenen kalite standar
Bershka Mağazasında İade Reddi Ve Saygısız Çalışan Tutumu
16.02.2026 tarihinde Kozyatağı City İstanbul AVM’deki Bershka mağazasına, 10 Şubat’ta satın aldığım keten pantolonun bed...eninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek için gittim. Mağazada kumral bir hanımefendi yardımcı oldu, ancak yaka kartı olmadığı için ismini göremedim; ayrıca özellikle sormama rağm
Yüksek Sesli Ve Saygısız Uyarı Müşteriyi Rahatsız Etti
21.57 sularında bugün Bershka Hilltown AVM Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada... son 3 dakika kalmışken bir ceket beğendik, sadece son kez üzerimize giyip direkt kasaya geçmeyi planlıyorduk. Bu sırada içeride reyonları düzenleyen kadın çalışan, yüzünü asarak
Bershka İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve 590 TL Para Geri Ödemesi
Bershka’dan 40267445633 numaralı jean tulum siparişini verdim. Ürünü iade etmek istediğim için 4 Şubat’ta İstanbul’dan D...HL kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne kargo süreciyle ilgili ne de iade sonucuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bershka
Stok Yanıltması Ve Kaba Mağaza Tutumu
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Forum İstanbul Bershka mağazasını arayarak internette stoğu görülen bir ceketi...n mağazada gerçekten olup olmadığını sordum. Telefonda görevli, tam cümlesini hatırlamasam da net bir şekilde “evet, 3 tane var” diyerek ürünün mevcut olduğunu söyledi. Benim amacı
Bershka İstanbul Mağazasında Geciken İade Ücreti
Bershka Buyaka İstanbul mağazasından aldığım bir pantolonu mağaza üzerinden iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade işlemi sırasında ücretin yaklaşık iki hafta içinde karta geri yansıyacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir ödeme gö
4 Saatlik Teslimat Sözünün İhlali Ve Sistem Hatası Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Bershka’nın internet sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “4 saatte mağazadan al” seçe...neğini işaretledim. Siparişi verdikten sonra detaylara baktığımda ise siparişimin yaklaşık 40 saatte teslimata çıkacağı ve ürünü 5 gün sonra alabileceğim yazıyordu. Buna rağmen bel
MNG Kargo Şubesinde Teslimat Kodu Yokluğundan Kargonun İadesi Ve Personelin Kaba Tutumu
Bershka’dan verdiğim siparişimin MNG Kargo ile teslimatı sırasında Başakşehir İstanbul şubesinde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Dün ve bugün, evde olmama rağmen hattım kapalı olduğu için SMS gelmedi, bu yüzden teslimat kodu sisteme düşmemiş. Şubeye gittiğimde kargomu teslim almak istediğimi, kod gelm
Bershka Mağazasında Kabin Kullanımının Reddedilmesi Ve Müşteri Baskısı
06.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında İstanbul City AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Almak ...istediğim üç parça ürün vardı ve denemek için yeterince vaktim olmasına rağmen kabinleri kullanmama izin verilmedi. Ürünleri en azından üstüme tutup bakarken bile bir an önce çıkma
İade İşlemi Gecikiyor, 2.960 TL Kredi Kartı İadesi Hemen Yapılmalı

Bershka uygulaması üzerinden 5 adet pantolon siparişi verdim, bedenleri uymadığı için 4 tanesini 27 Ocak Salı günü DHL K...argo Mostar Şubesi üzerinden İstanbul Pendik’teki adrese iade ettim. Ürünler kendilerine ulaştı; üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabımda iademle ilgili herhang
Teslim Edilmemiş Bershka Kazak Siparişi İçin Geri Ödeme Talebi
20.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40266202855 numaralı sipariş ile 1.590 TL tutarında bir adet kazak satı...n aldım. Üzerine 69 TL kargo ücreti de ödeyerek toplamda 1.659 TL ödeme yaptım ve sipariş sorunsuz şekilde oluşturuldu. Sistem üzerinde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak adres
Bershka Mağaza Çalışanının Müşteriyi Suçlayıp Hakaret Etmesi

1 Şubat’ta saat 18.00–18.20 arasında İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Bershka mağazasına girişte, üzerimde yeni aldığım ...deri ceket varken mağaza alarmı öttü. Kasaya gidip durumu anlattığımızda, “Kasadan giydiğimiz ürünün alarmını öldürebilir misiniz, yeni aldık, mağazalarda ötüyor” diye ifade ettik.
Bershka’da Yanlış Stok Görüntüsü Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Yaklaşık iki aydır Bershka’nın mobil uygulaması, internet sitesi ve tüm mağazalarında 9006/163/800 referans kodlu siyah ...bowling çantayı takip ediyorum, ancak hiçbir yerde stok yenilenmediğini görüyorum. Ürün uzun süredir stokta yok ve herhangi bir güncelleme yapılmaması müşteri olarak beni hayal kır
Bershka Montunda Renk Atması Ve Kalite Sorunu

Bershka İstanbul Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım montu, sadece 20 gün kadar kullandıktan sonra ürü...nünde belirgin bir renk atması olduğunu fark ettim. Ürünü yoğun şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması, montun kalitesi ve dayanıklılığı konusun


Bershka Mağazasında İade Edilen 795 TL Hesaba Yansımıyor
"Teşekkür ederim"
22 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Bershka mağazasından 795 TL ...tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazaya
Kullanılmamış Pantolonun 1 Gün Gecikme Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Kırıcı Tutumu

Bershka Capacity İstanbul mağazasından 28.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünümün etiketi üzerinde, fişim e...limde ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 29.01.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, sadece değişim süresi bir gün geçtiği gerekçesiyle talebim oldukça sert bir


Rızam Dışında İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Ve Açıklama Talebi

18 Ocak tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sistemde teslimat tarihi 19 Ocak – 27 Ocak a...ralığı olarak görünüyordu. Ancak dün kontrol ettiğimde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındaydı. Bugün tekrar baktığımda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, rızam dışında sipar
Aynı Gün Teslimat Ücreti İadesi Ve Siparişin Hemen Teslim Edilmesi Talebi

Bershka’dan 26.01 tarihinde İstanbul Sarıyer adresime aynı gün teslimat seçeneği ile siyah erkek ceket siparişi verdim. ...Ürün için 2.490 TL, aynı gün / hızlı teslimat için de yaklaşık 160 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla 3 gündür siparişim hâlâ dağıtımda ve yolda görünüyor, ancak
Bershka İadesi Gerçekleşmediği İçin Taksitler Devam Ediyor
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3 taksitli olarak Akbank kredi kartımla 3.490 TL tutarında alışveriş yaptı...m. 40331820698 numaralı siparişime ait ürünü, 07.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of İstanbul Bershka mağazasına iade etmek için götürdüm ve iadenin alındığına dair bana bir iade bi
Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
12 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40343651372 numaralı siparişi verdim. Bir haftadır özellikle evde olmama ve kargo fir...ması tarafından tek bir arama bile almamama rağmen siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İstanbul Ümraniye gibi son derece merkezi bir bölgeye teslimat yapılacak olması
Bershka İade Ödemesi Papara'ya Yansımıyor Ve Dekont Gönderilmiyor

21.10.2025 tarihinde Bershka’dan 3 adet elbise satın aldım; elbiseler olmadığı için 10.11.2025 tarihinde Forum İstanbul ...Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 4.970 TL tutarındaki iadenin Papara kartıma yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım