to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40361537532 numaralı siparişimi verdim. Bugün, 22.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde siparişimin “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi SMS olarak geldi. Ancak akşam olduğunda herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak g...
Bershka’nın internet sitesinden 08.04.2026 tarihinde mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve teslimat yeri olarak İstanbul Hilltown AVM Bershka mağazasını seçtim. Siparişim oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 10.04.2026 olarak gösterildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim ...
Bershka’nın online mağazasından aynı gün teslimat seçeneği ile 40280531135 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 17 Nisan Cuma günü İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Siparişte 3 ürün olması gerekirken, kargo paketinden yalnızca 2 ürün çıktı. 790 TL tutarındaki, ref: 1341/360/800 nu...
Kızım 23 Mart 2026 tarihinde Bershka Antalya Terracity mağazasından alışveriş yaptı ve iki ürünün adresimize kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak kargo geç geldiği için paket tekrar firmaya iade edildi. UPS Türkiye ile gönderilen ürünün takip numarası 1ZF701W86867636285, sipariş numarası ise 4027...
Bugün İstanbul Marmara Park AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca güvenlik görevlisinin bakışları beni aşırı derecede rahatsız etti, kendimi sürekli takip ediliyormuş ve inceleniyormuş gibi hissettim. Bu durum sebebiyle ihtiyaçlarımı alelacele alıp, mağa...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Bu süre boyunca ceketi düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe, kimyasal temas veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yakın zamanda ceketin üzerinde boya yanığına benzer bir deformasyon oluştuğunu...
13.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki kazağın iadesi için DHL Kargo İstanbul Topkapı şubesinden tek bir kargo poşeti içinde gönderim yaptım. Aynı poşetin üzerine iki farklı iade kodunu da yapıştırdım. Ürünlerden beyaz olan kazağımın iade müşteri numarası 1551525175, bar...
16 Mart 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.600 TL tutarında bir ceket siparişi oluşturdum ve teslim noktası olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Tarafıma açık şekilde bildirilen teslimat planına göre ürünün 24 Mart 2026 tarihinde mağazaya ulaştırılması gerekiyordu. Ancak hiçbir s...
15.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, hiç almadığım bir ürünün bedeli kredi kartımdan geçirilmiş ve toplamda 990 TL fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kasada işlem yapılırken bu ürün tarafıma teslim edilmediği halde slipte yer ald...
Bershka’dan 14.03 tarihinde mavi bir gömlek sipariş verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.03’te teslim edileceği yazıyordu. Ancak Hepsijet, benim adresime bakmadan bölgemde dağıtım yapmadıklarını, kargoyu gelip benim almam gerektiğini söyledi. Aynı ilçe içinde olmamıza rağmen yanlış ...
Bershka’dan 8 Mart tarihinde online olarak bir pantolon siparişi verdim ve teslimat şeklini Vadi İstanbul AVM İstanbul mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Sipariş numaram 40273852255. Ürünün çoktan mağazaya teslim edilmiş olması gerekirken üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. ...
14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş ...
08.03.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından, İstanbul Cevahir AVM şubesinden teslim almak üzere beyaz gömlek ve jean ürünlerinden oluşan 40353930796 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 13.03.2026 tarihinde mağazadan teslim edilebilir olacağı yazıyordu ancak belirtilen tari...
27 Ocak tarihinde Forum İstanbul Bershka mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü iade süresi içinde getirememenin sebebi, şehir dışında katıldığım bir eğitim programında olmamdı. Eğitim dönüşü ürünü aldığım mağazaya gittiğimde mağazanın tamamen kapandığını gördüm. Bunun üzerine İstanbul’daki başka...
Trendyol üzerinden Bershka kahverengi pantolon siparişimi 6 Mart tarihinde verdim. Sipariş numaram 11023096321’dir. Ürünüm ty Express kargo firması ile İstanbul Başakşehir adresime gönderiliyordu ancak 10 Mart tarihinde kargo taşıma esnasında yaşanan bir problem nedeniyle siparişimin iade edildiğine...
2 Mart 2026 tarihinde saat 17 sularında Bershka İstanbul Meydan AVM şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Mağazadan hiçbir ürün almadan çıkış yaparken alarmın çalması üzerine, mağaza çalışanları ve güvenlik personeli tarafından herkesin gözü önünde durduruldum. Yapılan incelemede, alarmın çalma...
Bershka online sitesinden 6 Şubat tarihinde indirimden bir pantolon siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Vadi İstanbul Bershka mağazasını seçtim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aradım, ürünün mağazada ol...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasından 3.600 TL ödeyerek satın aldığım “Biker Bot” (kovboy çizmesi) isimli ürün, henüz kullanımının 2. Ayında kabul edilemez şekilde deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bir dünya markası olan Bershka’dan beklenen kalite standar...
16.02.2026 tarihinde Kozyatağı City İstanbul AVM’deki Bershka mağazasına, 10 Şubat’ta satın aldığım keten pantolonun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek için gittim. Mağazada kumral bir hanımefendi yardımcı oldu, ancak yaka kartı olmadığı için ismini göremedim; ayrıca özellikle sormama rağm...
21.57 sularında bugün Bershka Hilltown AVM Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada son 3 dakika kalmışken bir ceket beğendik, sadece son kez üzerimize giyip direkt kasaya geçmeyi planlıyorduk. Bu sırada içeride reyonları düzenleyen kadın çalışan, yüzünü asarak ...
Bershka’dan 40267445633 numaralı jean tulum siparişini verdim. Ürünü iade etmek istediğim için 4 Şubat’ta İstanbul’dan DHL kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne kargo süreciyle ilgili ne de iade sonucuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bershka...
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Forum İstanbul Bershka mağazasını arayarak internette stoğu görülen bir ceketin mağazada gerçekten olup olmadığını sordum. Telefonda görevli, tam cümlesini hatırlamasam da net bir şekilde “evet, 3 tane var” diyerek ürünün mevcut olduğunu söyledi. Benim amacı...
