to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul, Akasya AVM de bulunan Bershka mağazasının soyunma kabinlerinde mahremiyet eksikliği söz konusudur. Kabinlerde ...kapı yerine perde var fakat ne yaparsanız yapın perdeyi tam olarak kapatamıyorsunuz her iki yönden kabinin içi görünüyor üstelik bu hemen hemen tüm kabinlerde durum böyle. Mağaza y
28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma te...slim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Silivri olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 9996371106 olup, ödemeyi
Bershka uygulamasından 28.11.2025 tarihinde 40247075315 numaralı siparişimle 2 adet kısa kollu t-shirt satın aldım. Sipa...riş verirken ürünlerin 11/12 ile 12/12 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 13/12 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 1 elbise, 1 hırka ve 2... yelek sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 10.12 veya 11.12 ola
1 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327426678 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşt...irdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi 11 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimi iptal etmek iste
19 Eylül 2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımdan “mokaunıt...ed *Bershka giyim (1/3) İstanbul -5.230,00 TL” şeklinde görünen işlem dahil olmak üzere toplam 15.630,00 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişimdeki hiçbir ürün teslim edilmedi ve e
"Şikayet sonrası markanın WhatsApp temsilcisi ile görüştük ve benim isteğim doğrultusunda siparişi iptal edip ücret iadesi yapıldı. İptal etmeseydim belki hâlâ ürünü bekliyor olacaktım. Bu sebepten iptal etmek daha mantıklı oldu bence."
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden İstanbul Bostancı’...daki ev adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar
"Kargom elime ulaştı, teşekkür ederim."
29 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden misafir... hesabı ile 40337254808 numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 480 TL
28 Kasım tarihinde Bershka’dan 40334397712 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Esentepe Mahal...lesi olarak tam ve eksiksiz bir şekilde hem faturada hem sistemde yer almasına rağmen, adres yetersizliği denilerek ürünlerim bana teslim edilmedi. O günden beri yaklaşık bir hafta
Bershka’dan İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı toplasam en fazla 3 k...ere giydim, yıkama da yapmadım. Buna rağmen kollarında, omuzlarında ve birçok yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesi, kabanın
Bershka uygulaması üzerinden 29.11 tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin son teslimat tarihi 09.12 olarak g...örünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve sipariş numaram 40254927347. Toplamda 2.610 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekle
İstanbul Sultangazi’de Birgündekargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Ya arayıp aşağı inmemi söylüyorlar ya da kargo...yu daireme getirmek yerine sadece bina içerisine bırakmayı teklif ediyorlar. 11 Aralık tarihinde Bershka’dan verdiğim ve sipariş numarası 243100096146 olan kargomda da yine aynı du
28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40254728993 numaralı siparişle İstanbul adresime teslim edilmek ...üzere 5 adet ürün satın aldım. Toplam 7.830 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturu
18 Ekim tarihinde Bershka İstanbul Marina Pendik mağazasından bir mont satın aldım. Montu denediğimde bedeninin bana çok... büyük geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü değiştirmek istiyorum. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece bedeninin büyük olması sebebiyle uygun bedeniyle değişim
Bershka’dan verdiğim 40335052510 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 09.12.2025 – 10.12.2025 olarak belirtil...mesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargoya verildiğine dair sistemde bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri
Bershka’dan Kara Cuma döneminde bir siyah pantolon ve bir siyah ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 243089964455. Ürü...nler için yaklaşık bir hafta sonrasına teslim edilecek bilgisi verilmişti ancak sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi İstanbul
28.11.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Bershka mağazasından toplu alışveriş yaptım ve fatura kesilerek dokuz tane ü...rün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan L beden, barkod numarası 06:27 869 271 70 30 olan gömleğin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. 10 Aralık 2025’te değişim için tekrar mağaz
28.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Bershka mağazasından biri bordo çizgili, diğeri mavi renk olmak üzere iki gömlek satı...n aldım. Ödemesi toplam 2.680 TL olan bu ürünlerin etiketleri üzerinde duruyordu ve kurumsal fatura ile şirket adına kesim yapıldı. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünleri kontrol
25 Kasım’da Bershka’dan toplam 3.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 40337252908 numaralı siparişim aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen siparişimle il
27 Kasım günü saat 17.00 civarında Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslim tarihi olarak 1–2 ...Aralık arası belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsul
25 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40255176327 numaralı siparişle bir kaban satın aldım. Sipariş verirken te...slimat tarihi sistemde 9-10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün teslimat için belirtilen son gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olar
Bershka Mall Of İstanbul mağazasından daha önce s beden peluş ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince 8 Aral...ık günü Akasya AVM'ye değişim için yeniden mağazaya gittim. Aynı ürünün s bedenini istediğimde, ilgili çalışan özellikle “var” diyerek ürünü getirip değişimi gerçekleştirdi. Mağaz
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt
09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla Bershka’dan gelen, 258764629890 takip numaralı ve yaklaşık 2.330 TL d...eğerindeki gönderimin 'adrese teslim edildi' olarak göründüğüne dair arandım. Evde ailem olduğu için, paketi onlardan birinin teslim aldığını düşünerek kargo görevlisine teslimat k