to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka mobil uygulamasından jogger fit Bermuda şort satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum.... Hem kendi kartım hem de çevremdeki toplamda yaklaşık 10 kişinin banka kartıyla deneme yaptık, hiçbirinde ödeme tamamlanmadı. Dün ve bugün pek çok kez deneme yaptığım halde işlem
Bershka’dan 40362668630 numaralı siparişi verdim, kargom Bigünde Kargo ile gönderildi. 10 Mayıs’tan beri kargo takip num...aram 5442*************031 ile gönderiyi takip ediyorum ve sistemde “iade sürecinde” olarak görünüyor. Ancak ne kargo bana teslim edildi ne de gerçekten bir iade işlemi tamamlandı.
9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10484392440 numaralı online siparişi verdim. 10 Mayıs’ta bu si...parişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ödeme kartımdan ücret çekilmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun sat
Bershka’dan 15 Nisan 2026 tarihinde mavi renk bir jean siparişi verdim. 1787 TL tutarındaki siparişim için Cargox firmas...ına teslimat yapılmış ancak 3 hafta boyunca kargo şubesinden bana hiçbir şekilde telefonla ya da mesajla ulaşılmadı. Daha sonra da kendi kendilerine ürünü iade sürecine sokmuşlar,
Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40323558706 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte, ürünü garanti kaps...amında iade ettim. 13.04.2026 tarihinden beri 1.790 TL tutarındaki iademin banka kartıma yatırılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleri i
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından, stokta olmayan bir kadın elbiseyi Ankara Kentpark AVM Bershka... mağazasına gönderileceği belirtilerek satın aldım. Kasada işlem yapan, mavi saçlı görevli arkadaş çıkış saatine yakın olduğu için QR kod vb. Herhangi bir işlem girmeden, oldukça a
31 Mart 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40357806516 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde iptal seçeneği çalışmıyor, bu nedenle
4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından 1.795 TL tutarında bir tulum satın aldım. Ertesi gün, 5 Nisa...n 2026 tarihinde ürünü Ankamall Bershka mağazasına giderek usulüne uygun şekilde iade ettim. İade işlemim sırasında bana verilen belgede iade / işlem numarası 031635A0C5B74F0EB748B
15.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, hiç almadığım bir ü...rünün bedeli kredi kartımdan geçirilmiş ve toplamda 990 TL fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kasada işlem yapılırken bu ürün tarafıma teslim edilmediği halde slipte yer ald
14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17....03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40258830801 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim; ancak yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ne mobil uygulamada bir güncelleme yapıldı ne de bankama herhangi bir öde
26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “...ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B
Ziraat Bankası hesabıma Bershka’dan yapılan iade tutarı günler geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı. Bershka’dan online yap...tığım alışverişin iadesini mağazadan gerçekleştirdim. 22.02.2026 tarihinde iadem alındı, 25.02.2026 tarihinde işleme alındı ve onaylandı, tutar ise 1.490 TL olmasına rağmen şu ana
24.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.995 TL tutarında füme renkli bir kaban sa...tın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme problemi yaşadım ve kabanın kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum. İade/değişim işlemi iç
27.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Enpara banka kar...tımı kullanarak toplam 2.080,00 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar başarıyla çekildi, banka hareketlerimde de bu ödeme görünüyor ancak Bershka uygulamasında
Bershka’dan yaptığım iki ayrı online alışverişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 6001582317 kodlu iademi 9 Şubat’t...a kargo ile gönderdim ve kargonun tarafınıza ulaştığı sistemde açıkça görülmesine rağmen bu iade ile ilgili günlerdir hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım. 6001605207 ko
Bershka Buyaka İstanbul mağazasından aldığım bir pantolonu mağaza üzerinden iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade işlemi sırasında ücretin yaklaşık iki hafta içinde karta geri yansıyacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir ödeme gö
13 Şubat günü saat 17.00 civarında Forum Bornova Bershka mağazasında kasada ödeme yaparken yaşadığım bir olay nedeniyle ...bu şikayeti yazma gereği duydum. Ödeme esnasında kullandığım kartta yetersiz bakiye uyarısı aldım. Farklı bir kartla ödeyecekken, bakiyesi yetersiz olan kartımda taksit seçeneğinin
13.02.2026 tarihinde Bershka Adana Optimum AVM mağazasında, 02.02.2026 tarihli ve 490 TL tutarındaki ürünümü iade etmek ...üzere mağazaya gittim ve özellikle o günümü bu işlem için ayırmış bulunmaktaydım. Aynı gün 870 TL tutarında yeni bir alışveriş de gerçekleştirdim. Kasada ödeme tercihini değiştirme
Bershka’dan online olarak aldığım iki adet mini eteği beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri yaklaşık 1 ...Şubat tarihinde kargo ile iade amacıyla gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin “işleme alındı” olarak göründüğü yazıyor, yani firmaya ulaştığını anlıyorum. Ancak üzerinden neredeyse
Bershka’dan aldığım elbise ve atleti 2 Şubat tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo durumunda “iadeniz teslim edildi”... olarak görünüyor olmasına rağmen, Bershka tarafından hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yapmıştım ve toplam 760
25 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40267002857 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmemesine... rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadan kargodan iade edilmiş, fakat sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Yaşadığım bu sorunu defalarc
"Teşekkürler Bershka"