to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’dan 19.02.2026 tarihinde 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 21.02.202...6 tarihinde kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 40271177979’dur. İndirim döneminde özellikle seçip aldığım ürünler, kafalarına göre iptal edilince şu an aynı ürünü tekrar
31 Ocak tarihinde Bershka internet mağazasından indirim döneminde kızıl kahverengi, İspanyol kollu, dar kesim bir gömlek... siparişi verdim. Sipariş numaram 40268402341. Ödemem kartıma yansıdı, yani ücret tahsil edildi. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca durumunu sorguladığımda, indirim zamanı oldu
"Teşekkürler"
6 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir jean siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin firma tarafın...dan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. 10 Şubat’ta müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak siparişim
Bershka online uygulaması üzerinden uzun süre stok takibi yaparak sonunda bulduğum kahverengi pullu mini eteği indirimde...yken satın aldım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranma
Bershka’dan 5 Şubat’ta eskitme kartlık siparişi verdim. Sipariş numaram 40268872057, ürün için 170 TL ödeme yaptım. Sipa...rişin gecikeceğine dair mail aldım ancak bunun hemen ardından 12 Şubat’ta hiçbir onayım olmadan, isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu durumla ilgili bana hiçbi
Bershka mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 40266176385 numaralı siparişimle 8 farklı ürün satın aldım. Sipariş...i verdikten sonra yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı; ne kargoya verildi bilgisi ne de bir işlem gözüktü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
Bershka ürününü aldıktan on gün sonra kargoya veriyorlar. Bir sürü ürün aldım, hepsi ayrı ayrı günlerde ve çok geç geldi...; çoğu paketi yırtıktı. İade etmek istediğimde kargo firması olarak Aras'a vermem gerektiğini söylüyorlar, ama mailde MNG yazıyor. Oradan oraya kargo şirketleriyle uğraşıyorum. Kar
28.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40349442338 numaralı siparişim UPS Hızlı Kargo ile gönderildi.... Kargo takipte ürünümün 01.02.2026 Pazar günü şirket adresime geldiği ve daha sonra iade edildiği görünüyor. Ancak o gün şirket kapalıydı, buna rağmen hande görevli vardı ve bana
Bershka’nın online mağazasından kampanya döneminde aynı elbiseden iki adet sipariş vermiştim. Daha önce kusurlu ürün gön...derildiği için bu kez tedbiren iki tane aldım. Daha sonra aynı elbisenin fiyatı 200 TL düştü ve ben de bu kez indirimli fiyattan iki adet daha sipariş verdim. Ancak sistem, kampany
21 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan indirim döneminde verdiğim 40266338091 numaralı siparişimde ödeme alınmış ve siparişi...m sistem tarafından onaylanmıştır. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir stok, ödeme ya da teslimat sorunu bildirimi yapılmamıştır. Buna rağmen siparişim, 30 Ocak 2026 tarihinde
Bershka’dan bir adet çizme (referans kodu: 1100966413138) sipariş ettim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 19’...unda sistemde teslim edilmiş olarak gözüktü. Ancak ben kargomu hiç teslim almadım, o saatte teslimat olmayacağı da kargo firması tarafından söylendi, buna rağmen gönderi otomatik o
5 Ocak 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 990 TL olarak kredi ...kartıyla yaptım ve sipariş numaram 40262709211. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bana verilen bilgiye göre ürün 2... Ocak’ta depolarından çıkmış olarak görünüyordu ancak kargoya 29 gün boyunca kesinlikle verilmedi. Bu süreçte sipariş numaram 40343749702 olan ürünümle ilgili hiçbir net bilgilendi
23 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli fiyatı 240 TL olan, kargo ile birlikte toplam 309 TL tutarında b...ir ürün siparişi verdim. Siparişim bugün, 28 Ocak’ta, hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan aniden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 309
9 Ocak tarihinde Bershka’nın online mağazasından iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ödemeyi 1.689 TL olarak kredi kart...ı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40345807998’dir. Siparişi verirken ürünler stokta görünüyordu ve kampanyalı oldukları için özellikle o dönemde aldım. Tahmini teslim tarihi
Bershka’nın mobil uygulamasından 6 Ocak’ta indirim döneminde birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık üç hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süre içinde tahmini teslim tarihi çoktan geçti. 27 Ocak’ta ise herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, ke
Kayseri’de yaşadığım için Bershka’nın mağazasına gidemediğimden, Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3....700 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı; ancak üst giyim olarak aldığım kayık omuzlu, beyaz, zımbalı ürün, sitedeki fotoğraftakine göre bir
10/01/2026 tarihinde Bershka’dan internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya ver...ilmedi. Siparişimde keten karışımlı loose fit jogger, iki adet beli lastikli keten pantolon, cepli oversize sweatshirt ve kalın tabanlı kaykay ayakkabısı bulunuyor ve sipariş numar
2 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343760054 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ...ürün bulunuyordu ve tahmini teslimat tarihi 13–15 Ocak olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 20 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mü
Tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 – 21.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen Bershka’dan verdiğim sipariş hâlâ ortada yo...k. Sipariş “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve e-posta atmama rağmen tek bir düzgün dönüş bile yapılmadı. Şikayetlerim bilinçli şeki
Bershka uygulamasından 18 Ocak tarihinde sipariş numarası 40345580958 ile bir tulum satın aldım ve ürün 21 Ocak’ta taraf...ıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Ankara Metromall Bershka mağazasına gittiğimde, görevli personel tulumdaki açılma şeklindeki defonun kendilerinden kaynaklı bir üreti
Bershka mobil uygulamasından 150 TL mmbrs indirimi ile 2.340 TL ödeyerek satın aldığım ve 04.09.2025 tarihinde teslim al...dığım suni deri ceketi daha alalı sadece 3 ay olmasına ve en fazla 5 kez giymiş olmama rağmen, ceketin yakasında bariz şekilde boya soyulmaları başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu
Bershka’da indirim döneminde çanta, cüzdan ve t‑shirt aldım. Sipariş üç hafta bekletildi. Müşteri hizmetlerini aradım; ü...rünler İspanya’dan geliyor. Ben merkeze bilgi gönderdim. Gelmeyecekse iptal edilir dedi, telefonu kapattım. Sipariş anında iptal edilmiş. Ben bir aya yakın bekledim. Madem gelmeyec
