Bershka İndirim işlem

Bershka’nın internet sitesinden ilk girenlere özel sunulan indirim kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Yaklaşık 4 gündür sepetimi ve kart bilgilerimi eksiksiz girip ödemeye geçtiğimde ekran beyaz kalıyor ve hiçbir işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Bu sor...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 40266176385 numaralı siparişimle 8 farklı ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı; ne kargoya verildi bilgisi ne de bir işlem gözüktü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...

Bershka’dan bir adet çizme (referans kodu: 1100966413138) sipariş ettim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 19’unda sistemde teslim edilmiş olarak gözüktü. Ancak ben kargomu hiç teslim almadım, o saatte teslimat olmayacağı da kargo firması tarafından söylendi, buna rağmen gönderi otomatik o...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın Black Friday indirimlerinden yararlanarak 40251016839 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın hiçbir ürün bana ulaşmadı. Sistemlerinde siparişi “depodan çıktı” olarak gösterdikleri içi...

5 Ocak Pazartesi günü saat 12.04’te, 40254597*** numaralı siparişimin gönderi adresini değiştirmek amacıyla Bershka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ismini söylememiştir. Görüşme sırasında ses kesintisi yaşanmasına rağmen, kendisini yeniden tanıtması gerekirken ...

27 Kasım tarihinde Efsane Cuma dönemi kapsamında Bershka Türkiye online mağazasından 40330097448 sipariş numarası ile 1 ceket, 2 bluz ve 1 pantolondan oluşan, toplam yaklaşık 3.260 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık bir aydır ürünlerimin elime ulaşmasını beklerken, 19 Aralık Cuma günü siparişim...

28.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Sipariş adresim İzmir Bayraklı olarak kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerin tarafıma hiç gelmeden Ber...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde 40253655443 numaralı siparişle üç adet beyaz şişme mont satın aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen, ürünler elime hiç ulaşmadan bir anda “iade edildi” olarak güncellendi. Ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım, buna...

Kasım 2025 indirim döneminde Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Siparişim bir türlü kargoya verilmedi, sürekli “gecikme adına özür dileriz” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bugün hesabıma baktığımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişimin tutarının...

Bershka’dan 27 Kasım’da Black Friday indirimi kapsamında bir kazak ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 5–8 Aralık aralığı gösterildi. Buna rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimd...

40336127498 numaralı siparişimi 27 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden oluşturdum. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 9–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir sevkiyat işlemi yapılmadı. Siparişimde sadece dört ...

Bershka online uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi oluşturdum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. İptal işlemi yaklaşık 2 saat önce gerçekleşti ve uygulama üzerinden de iptal sebebine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 40252697743’tür. Müşteri hi...

Bershka mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım ancak bugün kargomu teslim aldığımda paketimden elbise yerine etek çıktığını gördüm. Ürünü doğru seçmeme ve siparişimi elbise olarak vermeme rağmen tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Bershka ile iletişime geçtim. Wha...

30.11.2025'de Markantalya Bershka mağazasında aldığım bir ürünü, yalnızca beden değişimi yapmak için kasaya gittiğimde büyük bir sorun yaşadım. Ürünü alırken ilk alışverişe özel indirim kodu kullanmıştım. Değişim işlemi sırasında kasiyer ve mağaza yöneticisi konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil...

8 Ekim’de Bershka’nın online sitesi üzerinden kahverengi oversize suni deri ceket sipariş ettim (sipariş no: 40326696968). Ürün 14 Ekim’de elime ulaştı, fakat büyük geldiği için 16 Ekim’de iade ettim. 19 Ekim’de iade ve geri ödemenin onaylandığına dair e-posta aldım. E-postada, ücretin 14 gün içinde...

23 Mayıs'ta yüklenmesi gereken Bershka puanım, aradan aylar geçmesine rağmen hala hesabıma yüklenmedi ve beklemede görünüyor. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: i***********@icloud.com. Bu alışverişten kazanmam gereken tutar 149 TL'dir. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Bershka'dan geçen hafta indirim günlerinde alışveriş yapmıştım. Siparişim kargolanma sürecine girmişti fakat şimdi de ben hiçbir işlem yapmadığım halde iade sürecine girmiş. İndirim yaptığınızda stoklarınıza bakmadan mı açıyorsunuz sitenizi? Ürünümün bir an önce kargolanmasını istiyorum.

Tüm Inditex grupları arasında yıllardır severek alışveriş yaptığım Bershka'dan son indirimde beğendiğim tüm çantaları aldım ve stoklar saniyeler içinde tükendi. Günlerce ürünlerin gelmesini beklerken, gecenin bir vakti tüm siparişim iptal edildi. Gönderilen e-posta ciddiyetten uzaktı ve %10 indirim ...

Bershka online alışveriş sitesinden 03.01.2025 tarihinde vermiş olduğum pantolon siparişim 18 gün sonra yani /1 Ocak tarihinde mağazaya teslim edilmiş. Hasta olduğum için gidip hemen alamadım. 28 ocakta siteden kontrol ettiğimde teslim aldınız açıklaması vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve b...

Bershka dan gece aldığım çanta sabaha iptal oldu. Gerekçe gösterilmeden ben çantayı istiyorum. 150 TL indirim verdiniz diye insanlara çektirdiğiniz olaya bakın koskoca marka olacaksınız. Mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum. Siparişim tekrar işleme alınarak.

Bershka MMbrs diye bir şey çıkartmış, üye oldum ve bana indirim kuponu tanımladı. Daha sonra bu kuponla alışveriş yaptım. Şimdi ise kendi kendilerine siparişimi iptal etmişler! Hesabımı da silmişler, hesabıma da giriş yapamıyorum. Bershka tam olarak ne yapmaya çalışıyor? Benim bu hesapta bilgilerim ...

12.10.2024 tarihi itibariyle Bershka adlı uygulamadan bir cüzdan satın aldım. İşlem gerçekleşti, ücret kartımdan çekildi ama olmamış gibi ödeme bekliyor diyor anlamadım? İndirim kuponu kullanmıştım onun da kullanıldığı ekranda gözüküyor ama nedense tekrar bir ödenek isteniyor?

Bershka dan istediğim gömlek indirime girmişti stoğu varken sipariş ettim. Sipariş kargolandı daha sonra kargodayken iade işlemi başlatıldı ben herhangi bir iade işlemi istememişken. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Bir de uygulamada teslim edildi yazıyor sa...

Bershka indirim zamanında, uygulamadan yaptığım alışverişin teslimat süresi içinde gönderilmemesi ve daha sonra benim yazışmam üzerine akıllarına gelip iptal edilmesi kabul edilemez bir durum. 'Stok bekleniyor' denildi; eğer stok yoksa, ürün satışa açılmamalı. Acaba yazmasaydım aylarca bekleyecek mi...