to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan bir adet çizme (referans kodu: 1100966413138) sipariş ettim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 19’unda sistemde teslim edilmiş olarak gözüktü. Ancak ben kargomu hiç teslim almadım, o saatte teslimat olmayacağı da kargo firması tarafından söylendi, buna rağmen gönderi otomatik olarak “teslim edildi” ye geçirilmiş.
Bir günde Kargo ile defalarca görüştüm, kaydı düzeltip ilgileneceklerini söylediler fakat günlerdir hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun lojistikle ilgili olduğunu, iade işlemi başlatmam gerektiğini ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi söylediler. Ancak ortada bana teslim edilmeyen bir ürün var ve tüm bu süreçte mağdur edilen taraf ben oldum.
İndirim döneminde aldığım bu çizme şu an stoklarda tükenmiş durumda. Ürünü zaten alamadım, üstüne günlerdir hem kargo hem Bershka ile uğraşıyorum. Sipariş numaram 243142849642’dir. Bana hiç ulaşmayan bu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
10 Ekim’de Bershka internet sitesinden 3290 TL tutarında bir çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40326550404). Siparişimin teslim adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olarak belirtildi ve son teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağ...
Bershka’nın online mağazasından çizme satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Yaşadığım şehirde Bershka mağazası olmadığı için iademi yalnızca kargo yoluyla yapabiliyorum. Ancak iade talebimi ayın 8 veya 9’unda oluşturmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma her...
16.10.2025 tarihinde Bershka’dan 40245093961 numaralı siparişimle uzun, geniş bordo çizme satın aldım. Teslimat adresi olarak Ordu/Merkez’i seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim tarihi 23.10.2025 olarak görünüyordu, fakat bugün 27 Ekim olmasına ...
Merhaba, Bershka dan almış olduğum 1 adet ürünü 2 gün sonra belirttikleri kargo ile iade etmek üzere teslim ettim. Fakat birkaç gün sonra kargo ürünü bana geri getirdi. İade kodu yanlış diye. Tekrar iade kodu aldım ve bu sefer yine kendi belirttikleri kargo ile ürünü 11 Haziran da teslim ettim. Ve b...
Bershka online mağazadan 4 Ocak tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 5 Ocak – 16 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum. Sipariş numaram 40252...
Yorumlar