Bershka İade ilk sipariş

Trendyol üzerinden #10960794970 sipariş numaralı 10224590247 teslimat numaralı Bershka markasına ait 37 numara bir bot satın aldım. Aynı model botun çiftlerinden biri ayağıma normal olurken diğeri ayağımı sıktığı için, ürün elime geçtiği gibi hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. Ardından ert...

Bershka markasına ait “düşük omuzlu” kabanı 10 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden 9811744604 sipariş numarasıyla yaklaşık 3.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında havalar yeterince soğuk olmadığı için yaklaşık bir hafta kadar bekledim, sonrasında giymeye başladım. Kabanı giymeye başladık...

11 Aralık 2025 tarihinde Bershka online sitesinden iki ürün satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Aynı gün içinde mağazadan alamayacağımı fark ederek bu siparişi iptal ettim ve aynı ürünleri bu kez adrese teslim seçeneğiyle tekrar satın aldım. Ancak mağazadan teslimatlı ola...

28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...

27 Ekim tarihinde Bershka’nın online mağazasından beyaz bir mont sipariş ettim. Ürünü İzmir’den teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak bugüne kadar (18 Kasım) tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40330076262. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte müşteri h...

31/10/2015 tarihinde Bershka'nın online mağazasından pantolon, kazak ve t-shirt olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 40326795648. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

12.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından “şişme mont” siparişi verdim. Sipariş numaram: 40244542305. Ürünüm kargodayken kayıp durumuna düştü ve yaklaşık bir aydır siparişim iade sürecine alınmadı, para iadesi de yapılmadı. Ödeme tutarı 1859 TL’dir. Kargo şirketini BTK’ya şikayet ettim v...

30 Ekim'de Bershka mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kahverengi kısa kabanı iade ettim. Ürünümün iadesiyle ilgili sipariş numaram: 6000571732. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı ve herhangi bir onay e-postası da almadım. Ayrıca, mobil uy...

Bershka online mağazadan aldığım defolu ürünü iade ettim. 1 ay önce başlattığım iade işlemine rağmen, 490 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 40325248406, kargo takip kodum: 181757042664. İade şartlarını tamamen sağladım ve ürünü kullanmadan, belirtilen süre içinde gönde...

25 Ekim’de Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım teknik flare pantolonu (sipariş no: 40327749854) iade ettim. 1590 TL tutarındaki iade ürünümün, kargo firmasından takip ettiğimde Bershka’ya teslim edildiği görünüyor. Ancak uygulamada iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yok ve teslim e...

27 Ekim’de Bershka’dan online olarak sipariş ettiğim hırkanın iadesini yapmak istedim. Ancak iade işlemi sırasında yanlışlıkla Samsun mağazasını seçtim. Ben Sivas’ta yaşıyorum ve burada Bershka mağazası olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram: 40325892180. İade süresi yas...

17 Ekim civarında Bershka'nın online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için başvuru yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmediği için ürünü kargoya teslim edemiyorum. Sipariş numaram: 40244889173. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

8 Ekim'de Bershka internet sitesinden aldığım eteğin iadesini başlattım. Ancak iade kodum şu anda sistemde kabul edilmiyor ve yeni bir iade kodu da alamıyorum. İade işlemini ilk kez yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Sorunun çözümü için Bershka'nın WhatsApp müşteri hizmet...

23.10.2025 tarihinde saat 03:25:22’de kredi kartımdan bilgim dışında E/MOKA/Bershka giyim üzerinden online olarak 642.000,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişle ilgili bana sadece bankadan SMS gelmiş olup, herhangi bir sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım. Kartım hiçbir yerde ka...

04/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden jean siparişi verdim (Sipariş No: 40242933961). Ürün uzun süre boyunca elime ulaşmadı, ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1849,20 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetl...

06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...

Bershka’nın kendi internet sitesinden satın aldığım “bilekten bağlamalı topuklu ince bantlı sandalet Altın • Ref. 1702/660/091” model ayakkabıda ciddi bir sorun yaşadım. İlk siparişimde sağ teki 35, sol teki ise 37 numara olarak gönderildi. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim, bu kez de sağ teki 3...

12.09.2025 tarihinde Bershka online mağazasından sipariş ettiğim baggy pantolonu, ilk yıkamada deforme olduğu için iade ettim. Aras Kargo ile ürünü gönderdim fakat iade işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım ve iade edilen ürünler kısmında da herhangi bir güncelleme görünmüyor...

Bershka online sitesinden kredi kartı ile verdiğim ilk siparişimde, baggy fit paça jean ürününü bugün teslim aldım. Üyelik oluşturmadan, misafir olarak sipariş verdim ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak misafir iade seçeneğinde "kargoya teslim" adımına tıkladığımda sayfa açılmıyor. Farklı cihazlard...

Bershka’dan aldığım iki farklı elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. İlk iade işlemini, 4 Haziran’da, gün içinde kargolanmayan bir sipariş için başlattım (Sipariş No: 40304366758). Bu ürünün kargo iadesiyle ilgili ise herhangi bir onay verilmedi, sadece kayıt açtıklarını sö...

Bershka'dan sipariş verdiğim ürünleri bir yanlışlık dolayısıyla iptal etmiştim, destek hattı olarak WhatsApp üzerinden ulaştığımda yapay zeka tabanlı bir asistan beni karşıladı ve en geç 2 hafta içinde ücret iademi yapacaklarını söylediler. Sipariş iptalimin üzerinden 12 gün çoktan geçti ama hâlâ üc...

26/04/2025 tarihinde Bershka uygulamasından ilk kez satın aldığım ürün halen teslim edilmedi. Kargoist kargo firması yaşanan süreci araştırma yazıyor ancak ne hikmetse ne kargoist ne de Bershka umursuyor. Direkt muhatap yerine WhatsApp yazışmalarını aşmak ayrı bir zorluk. Hediye aldığımız ürün burnu...

Bershka'dan 06/12/2023 tarihinde aldığım 40138223577 numaralı gönderi, 09/12 tarihinde depodan çıktı olarak görünüyor. Bir hafta oldu; ne kargoya verildi ne de kargo SMS'i geldi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda en geç 12/12/2023 tarihinde teslim edileceği bildirilirken, 14/12/2023 tarihine ertelendi...