to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Bershka’nın online mağazasından beyaz bir mont sipariş ettim. Ürünü İzmir’den teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak bugüne kadar (18 Kasım) tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40330076262. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat aradığımda ulaşamadım, yazılı olarak ise sürekli bankaya başvurmam gerektiği söylenerek geçiştirildim. Şimdiye kadar Bershka’dan genellikle mağazadan alışveriş yapıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk kez online alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İademin bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım siyah paltoyu iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 40243372891. Ürünün iadesini banka kartımla yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, iade süreci de onaylanmamış görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...
10 Eylül tarihinde Bershka'nın online mağazasından vermiş olduğum 40321838712 numaralı siparişi iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bankadan aldığım referans numarasını da paylaştım, ancak halen bi...
12 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından aldığım 6 kazak ve 1 gömleği, 25 Ekim’de iade ettim. Ürünlerim teslim alındı ve iade sürecim başlatıldı. Sipariş numaram 40324753756, talep numaram ise 6000559338’dir. Toplamda 9.290,00 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak iade...
Bershka adlı markadan, Bershka'nın resmi sitesinden misafir kullanıcı olarak aldığım 40220235872 numaralı sipariş olan montu 3 gün içerisinde iade ettim. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile sesli iletişime geçmek amacıyla yaptığım aramalarda hi...
8 Eylül tarihinde Bershka online mağazadan aldığım montu, kullanılmamış ve etiketli şekilde, bana geldiği gibi iade ettim. Sipariş numaram: 40237309527. Ürün için toplam 2490 TL ödeme yaptım. Ancak iade talebim bugüne kadar onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmet...
Yorumlar