Defolu Gelen Mont Ve Geçersiz İade Barkodu Sorunu
Bershka’nın online mağazasından satın aldığım mont elime defolu şekilde ulaştı, ürünün üzerinde yırtıklar bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum ve mailime bir iade barkodu gönderildi.
Gönderilen bu barkodla kargo firmasına gittiğimde barkodun geçersiz olduğunu söylediler ve ürünü kargoya veremedim. Şu anda defolu bir ürünü ne iade edebiliyor ne de değişim yapabiliyorum. Mont için 1.590 TL ödedim, müşteri numaram 1551525175’tir.
Defolu gönderilen bu mont için tarafıma çalışır ve geçerli bir iade kodu gönderilmesini, böylece ürünü sorunsuz bir şekilde iade edebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.






