Defolu Gelen Mont Ve Geçersiz İade Barkodu Sorunu

Burcu

26 Kasım 2025 23:28

689

Bershka’nın online mağazasından satın aldığım mont elime defolu şekilde ulaştı, ürünün üzerinde yırtıklar bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum ve mailime bir iade barkodu gönderildi.

Gönderilen bu barkodla kargo firmasına gittiğimde barkodun geçersiz olduğunu söylediler ve ürünü kargoya veremedim. Şu anda defolu bir ürünü ne iade edebiliyor ne de değişim yapabiliyorum. Mont için 1.590 TL ödedim, müşteri numaram 1551525175’tir.

Defolu gönderilen bu mont için tarafıma çalışır ve geçerli bir iade kodu gönderilmesini, böylece ürünü sorunsuz bir şekilde iade edebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Mont Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret Ve Tazminat Talep Ediyorum

Furkan

Bershka

23 Ekim 2025 17:26

518

20/10/2025 tarihinde elime ulaşması gereken Bershka 40244888713 kodlu mont siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Siparişimi online olarak, kredi kartı ile orijinal fiyatı 2.490,00 TL olan ürünü indirim kodu ile 2.340,00 TL'ye aldım. Teslimat adresim Yozgat/Sorgun Şehit M****** E****** Cadde...

İade Sonrası Sessizlik Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Cansu

Bershka

07 Kasım 2025 14:13

963

Bershka mobil uygulaması üzerinden 0159967780002 kodlu montu satın aldım. Ürünü, pazartesi günü kargo ile iade ettim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 40247528269. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde tarafıma herhangi bir bilgile...

2 Destek

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Selin

Bershka

30 Ekim 2025 17:43

1.124

17 Ekim'de Bershka'nın internet sitesinden 5.059,80 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 40323362892, Kargo Takip No: 24307286936600100032). Siparişim 20-21 Ekim tarihlerinde teslim edilecek görünüyordu, ancak kargo şirketi pakette sorun olduğu gerekçesiyle ürünü markaya iade etmiş. O ...

bershka-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

1 Destek

Melisa sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Onaylanmadı, Ücretim İade Edilmedi

Melisa

Bershka

11 Eylül 2025 23:19

815

8 Eylül tarihinde Bershka online mağazadan aldığım montu, kullanılmamış ve etiketli şekilde, bana geldiği gibi iade ettim. Sipariş numaram: 40237309527. Ürün için toplam 2490 TL ödeme yaptım. Ancak iade talebim bugüne kadar onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmet...

1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Mont Ve İade Sorunu

Ayşegül

Bershka

17 Kasım 2025 17:53

934

19 Ekim’de Ankara Ankamall Bershka mağazasından Ref. 6610/551/240 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü mağaza içinde alırken defosunu fark etmemiştim. Sonrasında değişim için mağazaya başvurdum, ancak stoklarında aynı ürün olmadığı için montun evime kargo ile gönderileceği söylendi. O günden bu yana, y...