Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34519707
1
Su Şakrak sonuçtan hiç memnun değil

Black Friday Siparişim Uzun Süredir Hazırlanamıyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Su Şakrak
Bershka
11 Aralık 2025 13:09
409

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27 Kasım’da iki adet gömlek siparişi verdim. Tüm mağazalarda stokta mevcut görünmesine rağmen, siparişim 40335296428 numaralı kayıtla o günden beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım; her seferinde sadece “bekleyin” denilerek hiçbir şekilde net bir süre verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişin hâlâ hazırlanamamış olması ve net bir bilgi paylaşılmaması, özellikle indirim döneminde alışveriş yapmamıza rağmen sanki amaç para iadesi yapıp indirimden faydalanmamızı engellemekmiş gibi bir izlenim yaratıyor.

Ben siparişimin iptal edilmesini değil, Black Friday döneminde verdiğim bu siparişteki ürünlerimin aynı indirim koşulları korunarak bir an önce hazırlanıp gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Su Şakrak
Su Şakrak
19 Aralık 2025 18:38

E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ertesi gün kargoya verdiler. Demek ki stok varmış, siz göndermemişsiniz. Black Friday de bir daha tercih etmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Black Friday Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor!

profile
Ceren
Bershka
03 Aralık 2025 13:03
783

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday döneminde 27 Kasım’da toplam 2.280,00 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. İndirimin başladığı dakika içinde, yaklaşık 16.58–16.59 saatlerinde ürünleri sepetime ekleyip ödemesini yaptım. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca bir şapkanın...

black-friday-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-urunlerim-gonderilmiyor-1.jpg
1 Destek

Bilgi Verilmeden Sipariş İptali Ve Ürünlerin Gönderilmemesi

profile
İlayda
Bershka
03 Aralık 2025 01:30
941

27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330715114 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Her şey normal ilerlerken, siparişim 02/12/2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünler hâlâ stokta mevcut. 27-28 Kasım indiriminde mobil uygulama üze...

bilgi-verilmeden-siparis-iptali-ve-urunlerin-gonderilmemesi-2.jpg
bilgi-verilmeden-siparis-iptali-ve-urunlerin-gonderilmemesi-1.jpg
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi İptal De Edemiyorum Muhatap Bulamıyorum

profile
Yasemin
Bershka
10 Aralık 2025 15:37
735

28 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40336603482 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.850 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş durumum siparişi verdiğim günden bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi. Siparişim için uygulamada belirti...

1 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

profile
Betül
Bershka
10 Aralık 2025 15:03
639

Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da 40254075743 numaralı siparişi verdim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir değil. Size göre sorun teşkil etmeyebilir ama b...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bershka Gömlek Bershka müşteri hizmetleri Bershka indirim Bershka black friday Bershka Gömlek mağaza stok Bershka Gömlek siparişim hala hazırlanıyor Bershka Gömlek numara Bershka ürün Bershka mağaza stok Bershka sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri