Bershka'dan Aldığım Tişörtün Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet



Mersin Forum AVM'den Bershka'dan tişört aldım. İlk yıkama sonrasında ürün bu hale geldi. 30 derecede, sıkma 0 ve kısa programda yıkanmasına rağmen, değişim ve iade için muhatap bulamıyorum. WhatsApp'tan yazarak durumumu anlatmak istedim fakat şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben Hatay'da yaşıyorum ve şu anda gidemeyeceğimi belirttim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 'Prosedür bu şekilde' deniyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, işlemin mağazadaki incelemeye göre kabul edilip edilmeyeceği belli değil ve net bir bilgi verilmiyor.











