Bershka Tekrarlanan Sipariş İptali Ve Sebepsiz




Merhabalar 03.12.2023 tarihinde Bershka internet sitesi sayfasından metalik topuklu streç bot sipariş oluşturdum. Sipariş kabul edilip kredi kartımdan ücreti tahsil edildi. 04.12.2023 tarihinde gelen bir maille siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Mağazanın müşteri hizmetlerini arayıp neden iptal edildiğini sorduğumda stok kalmadığı için iptal edildiği ve kesilen ücretimin geri verileceği söylenildi. (Tarafıma para aktarıldı ve 19.12.2023 tarihine kadar geçerli bir üründe %10 indirim hakkı verildi. ) Daha sonra aynı ürünü az stok denilerek 05.12.2023 tarihinde açıldığını görüp tekrar sipariş verdim ve yine siparişim onaylanıp ücreti tarafımdan tahsil edildi. Fakat bugün (07.12.2023) gelen bir maille siparişimin tekrar iptal edildiğini bildirdiler. Stok yoksa niye ürün açılıyor varsa niye benim siparişim iptal ediliyor bu konuda mağazan şikayetçiyim










