to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat’ta Bershka online mağazadan 2 adet uzun kollu body ve 1 adet eşofman altı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak önce 3 Mart, daha sonra ise 9 Mart olarak gösterildi. Sipariş numaram 40353109164.
Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünlerin uzun süre “depoda bekliyor” şeklinde göründüğünü fark ettim. Defalarca kez iletişime geçtikten sonra bu kez de ürünlerin depodan çıktığı ve kargoya verildiği söylendi; ancak tarafıma ne bir e‑posta ne de SMS ile kargo takip numarası gönderilmedi. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini bile bilmiyorum ve sürecin düzeltilmesi için defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
3 gün sonra şehir dışına çıkacağım ve yaklaşık 1 ay boyunca adresimde olmayacağım. Buna rağmen siparişim hâlâ belirsizlik içinde. Siparişimdeki ürünlerin derhal, net bir kargo takip numarası ile birlikte tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin açık, şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 akşamı Bershka’nın online mağazasından 6.800 TL tutarında, toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişin iki ayrı gönderi olacağı söylendi. Bir pantolon yaklaşık 5 gün sonra ayrı bir paketle teslim edildi, fakat kalan 7 ürünüm günlerdir “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ha...
Bershka’nın online mağazasından 1 Ocak’ta 40343438710 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistemde adresimin eksik göründüğünü sonradan, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim; bu bilgi sipariş sürecinde ya da sonrasında bana hiçbir şekilde il...
2 Ocak’ta Bershka’dan 40343268310 numaralı online siparişimi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sistem üzerinde belirtilen 13/01–14/01 tahmini teslimat tarihleri de çoktan geçti, buna rağmen herhangi bir ilerleme ya da net bilgilendi...
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından biri fitilli kolsuz t-shirt 2338/152/251, diğeri fitilli kolsuz t-shirt 2338/152/505 ve düz yüksek çizme 1006/664/040 olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. Uygulamada teslimat tarihi 08–09 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesi...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından promosyon döneminde birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40253899323. Siparişi verirken teslimat tarihi 5–8 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen, 9 Kasım olduğunda sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyordu; ancak kargo takibinde...
Yorumlar