Bershka Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
23 Haziran’da Bershka’nın online sitesi üzerinden, Antalya Markantalya AVM’deki Bershka mağazasına teslim edilmek üzere 40293378949 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde teslimat tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 1.490 TL ödediğim bu siparişle ilgili olarak Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorunuma çözüm sağlanmadı. Markantalya Bershka mağazasına da ulaşmaya çalıştım ancak mağazaya bir türlü erişemediğim için durumu netleştiremedim.
Yaşanan bu ciddi gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen Markantalya Bershka mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.









