to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40246691557 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede olarak gözüküyor. Siparişin toplam tutarı 17.161₺ olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte Bershka'nın WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde herhangi bir stok ya da tedarik sorunu bildirilmedi, siparişim onaylandı fakat hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişim bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bershka' dan sipariş verdim ve de ödeme sayfasında normalde kargo ücretsiz olmasına rağmen eğer 69,99 TL ödemeyi kabul edersem siparişi verdiğim ertesi gün siparişimin teslimatının yapılacağı seçeneği seçtim ve de ücreti de ödedim. Siparişi 15 Nisan günü verdim ama siparişim 16 Nisan günü hala hazır...
Bershka 40169618773 numaralı siparişimi 26.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 28/06 ve 05/07 tarihleri arasında görünüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım onlarda gecikmenizi not aldık kargonuz yolda yakın bir zamanda teslim edilecektir dediler. Ürünün 19/07 tarihinde ma...
40244061816 sipariş numaralı Bershka uygulaması üzerinden 25.04.2024 tarihinde yaptığım alışverişin siparişi hala hazırlanıyor gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Zar zor bağlanabildiğim iki farklı WhatsApp müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından ısrarla sipariş iptali yapılmıyor. İlk iletişime g...
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka...
16 Ekim 2025 Perşembe gecesi Bershka internet sitesinden 40327932108 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi...
Yorumlar