Bershka akbatı

10 Mart 2026 Salı günü saat 21:30 civarında Akbatı AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Önümdeki müşteri aldığı üç parça ürünü kasada ayrı ayrı öderken hiçbir şekilde yoğunluktan bahsedilmedi ve işlemleri sorunsuz şekilde yapıldı. Sıra bana geldiğin...

6 Mart tarihinde Esenyurt Akbatı AVM’deki Bershka mağazasından kızıma 1000 TL’ye bir t‑shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, sadece temizlenmesi için sudan geçirip yıkadıktan sonra hem küçüldü hem de kızıma küçük gelmeye başladı; bunun üzerine 9 Mart’ta iade için aynı mağazaya gittim. Mağazada...

4 Ocak tarihinde Akbatı Bershka mağazasından satın aldığım siyah kabanı sadece 1 kez giymeme rağmen üründe yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, siyah kabanlarda tüylenmenin normal olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Sadece bir kez giyilen bir ...

İstanbul Akbatı Bershka mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı her gün giymememe rağmen, bu kısa süre içinde hem yoğun şekilde tüylenme oldu hem de iç astarı resmen paramparça hâle geldi. Ürünün kumaş ve işçilik kalitesinin bu kadar düşük olması beni çok hayal kırıklığı...

16.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden İstanbul Esenyurt Akbatı AVM mağazasından teslim al seçeneğini kullanarak blok topuklu bot siparişi verdim. Siparişi oluştururken “4 saat içerisinde mağazadan teslim alabilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ...

20 Mayıs 2025 tarihinde Berchka Akbatı AVM'den aldığım iki adet 750 TL'lik tişört, tek yıkamada inanılmaz şekilde çekti ve küçüldü. Şu an bebek tişörtü gibi duruyor. Özellikle düşük derecede ve kısa programda yıkadım. WhatsApp üzerinden şikayetimi ilettim ancak geri dönüş yapılmadı.

Bir ürün aldım, iade ve değişim süresi dolmadı. Ürünü denedim ve düğüne giymek için aldım. Fakat düğünde ayakkabıyı değiştirmek zorunda kaldım çünkü hem rahatsız edici hem de ayağımın en küçük parmağı içeri girmiyor. Akbatı'daki Bershka'ya iadeye gittiğimde, bu ürün giyilmiş iadesi olmaz denildi. Be...

Başakşehir Bahçeşehir Akbatı içerisindeki Bershka mağazasında beğendiğim yeleği aldım ve fiyatı 590 TL olarak belirtilmişti. Deneme kabinine gidip denedim ve etiket hala üstündeydi. Kasaya geldiğimde, ürünleri kasaya koydum ve telefonuma bakarken kasiyer ürünleri geçmeye başladı. En sonunda genel to...

Bershka, 2 farklı siparişimi keyfi olarak 1 siparişte birleştirip 2. siparişimin ürününü kaybedip tarafımca teslim alındığını söyleyen firma... Bershka Akbatı mağazasına teslim gönderiyi mağaza çalışanın yanında açmama rağmen, paketimin içinden onların gözü önünde 1 ürün çıkmasına rağmen, kendilerin...

Akbatı AVM Bershka mağazasından 17.11.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı 19.11.2024 tarihinde Marmara Park AVM Bershka mağazasında iade ettim. Garanti banka kartıma 3 gün içinde paranın düşeceği söylendi ancak yaklaşık 2 haftadır bekliyorum gelmedi. Lütfen sorunla ilgilenin.

Akbatı Bershka mağazasında 1 Ekim 18.30 civarında mağazada dolaşıp beğendiğimiz şeyleri ablamla denemek için kabindeydik. Kabinde denerken uzun boylu, saçları olmayan bir beyefendi, sivil kıyafetli Bershka ve diğer mağazaların amiriymiş. Bizi kabinde gördü. Biz denediklerimizi beğenmeyip bıraktık. E...

Akbatı Bershka mağazasından kusurlu ürün ile ilgili destek talep etmek için gittiğimde personelin ilgisiz tavırları, yardımcı olmamak için ekstra çabaları ve işlem anında arkadaki personelin gülerek dalga geçer bir eda ile mimikleri gününüzü mahvedecek kadar yeterli. Her yere şikayetimi ileteceğim.

12/07/2024 tarihinde saat 13:39'da İstanbul Akbatı AVM'de bulunan Bershka'dan başkasına 590 TL tutarında gözlük aldım. Eve gittim, aldığım kişiye verdim gözlüğü ama gözlük olmadı, beğenmedi, yakışmadı. İade olacaktı. Mağazada alırken bana iade olmaz denmediği için Bershka'nın sosyal medya hesapların...

Trendyol üzerinde Bershka mağazasından aldığım ürün alarmlı geldi. Akbatı AVM'deki mağazasından alarmının unutulduğunu çıkartılmasını rica ettim asla yardımcı olmadı çalışan erkek personel. Ürünün faturasını göstermeme rağmen yasak olduğunu söyledi. Mağazadan almak istesem kalkar oraya giderdim. Mar...

Akbatı AVM içerisindeki Bershka mağazasından aldığımız pantolonu iade süresi içinde geri getirip iade etmek istediğimizde bize söylenen kabul edilemez şeyleri anlatmak istiyorum. İlk olarak, alalı iki hafta bile olmamışken, ilk gittiğimizde etiketi olmadığı için ürünü geri alamayacaklarını belirtere...

Müşteri temsilcisine asla ve adla ulaşılamıyor. Anlamıyorum sorunlarımızı nasıl çözmemiz bekleniyor. Akbatı mağazası aşırı ilgisiz onlar her türlü sorunda direkt merkeze yönlendiriyor ama merkeze ulaşılamıyor. Tamamen bir pişmanlık yaşıyorum. Gerçekten çok üzgünüm

Merhaba, birkaç gün önce sipariş ettiğim mont, 12/12/2022 tarihinde saat 15:12'de tarafıma teslim edildi. Mont, yeğenime büyük geldi ve iade için aynı gün saat 20:00'de Bershka Akbatı şubesine gitti. Çalışanlar, montun yağ koktuğunu ve iade alamayacaklarını söylemişler. Ayrıca yeğenime 'evinizin kok...

Bershka Akbatı mağazasına 4 Şubat 2023 tarihinde iade iade ettiğim ayakkabı parasını hale ödemedi. O tarihten bugüne mağazayı onlarca defa aradım tekrar genel merkeze bilgi giriyoruz, bankanızı aradınız mı? Ödeme provizyon, işlem no, işlem tarihi müşteri Hizmetleri talep bilgi talepleri bahanesi ile...

Akbatı AVM Bershka mağazasında 04.05.2023 tarihinde bir ayakkabı beğendim. Ayakkabının bağcıklarındaki süsler yoktu, farklı bir bağcıkla değiştirilmesini istedim. Zar zor değiştirdiler ve aldım. Etiket fiyatı 599 TL olan ayakkabı kasada 699 TL çıktı. Sebebini sorduğumda ise zam geldi vs dediler. Ace...

Bershka İstanbul Akbatı mağazası bir ürü için iki farklı etiket ve bir etiketsiz ürün var. Eşim hakkı gereği düşük etiketten ürünü satın alıyor. Bana hediye. Bana büyük geliyor. Ertesi gün değişim için gidiyorum bir beden küçüğünü istiyorum. Ürünün üzerinde etiket yok bana alınan fiyattan değil en y...