to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
25.05.12 tarihinde Bershka internet sitesinden 1890 TL’ye satın aldığım Bershka kaykay ayakkabısı, sadece günlük kullanımda olmama rağmen 5 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde yıprandı. Yan taraflarda açılma, yanlarda yıpranma ve kabuk atma, ön tarafta ise dikişlerin patlaması gibi üretim hatası olduğunu düşündüğüm sorunlar oluştu. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve zamanla sorunlar daha da arttı.
Durumu WhatsApp üzerinden Bershka’ya ilettim. “Yoğunluk” nedeniyle 2 gün bekletildim, ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da kullanmadım.
Sipariş numaram: 40219098229. Ayakkabının garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
