Kliması Çalışmayan Otobüste Şarj Yok, Şoför Yardımcı Olmadı

26.06.2026 tarihinde Ben Turizm ile İzmir–Antep hattında yaptığım yolculukta hem Konfor hem de ilgi açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kliması düzgün çalışmıyor, içerisi yol boyunca bunaltıcı derecede sıcaktı. Ayrıca koltuklardaki şarj yerleri de çalışmıyordu, uzun bir yolculukta telefon ve diğer cihazları kullanmak mümkün olmadı.

Yolculuk sırasında aynı istikamete giden hatta boş bir koltuk olduğunu gördüm ve rica ederek şoförden yer değişikliği için yardım istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, iyi niyet gösterilmedi ve talebim dikkate alınmadı. Hem aracın bakımsızlığı hem de personelin bu tutumu, firmanın yolcuya verdiği değeri sorgulatacak düzeydeydi.

Ben Turizm’den bu yaşananlar için tarafıma bir özür ve yazılı/telefonla bir dönüş yapılmasını, ayrıca seferlerde kullanılan araçların düzenli ve tam bakıma sokularak klima, elektrik ve benzeri donanımlarının eksiksiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.