Otobüste Sürekli Gürültü Ve Umursamaz Personel Ücretine Uygun Değil

19 Temmuz 2026 saat 20.00’de Ben Turizm’in Aydın–Osmaniye seferini yapan 27 asa 109 plakalı aracında yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde aşırı derecede ses ve gürültü vardı, sabah 05.00’ten bu saate kadar bu gürültü kesilmedi.

Çocuklar yalın ayak şekilde koridorda ve otobüs içinde dolaşıyordu, buna rağmen ne muavin ne de şoför tek bir uyarıda bulunmadı. Personelin tavrı ilgisiz ve umursamazdı, yolcu konforu ve düzeniyle ilgili en ufak bir çaba gösterilmedi. İkram olarak da sadece bir kek ve bir kahve verildi.

Bu şartlar altında kişi başı ödediğimiz 1.800 TL bilet ücretinin verilen hizmeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Yaşadığımız rahatsızlığın ve konforsuz yolculuğun dikkate alınmasını, seferde görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve ödediğimiz ücretle sunulan hizmet arasındaki bu büyük fark için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.