Bellona

Samsun 56'lar Bellona mağazasından aldığım tekli koltuğun ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Şu an koltuğu güvenli bir şekilde kullanamıyorum ve yedek ayak da bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bellona yetkililerinden, tekli koltuğumun kırılan ayağının değiştirilerek koltuğumun tekrar sağla...

Bellona'dan Atalanta köşe takımı aldım almaz olaydım. 1 aylık koltuk çöktü. Sırtından otururken gacur gucur ses yapıyor. Servisi geldi olur öyle dedi gitti. Malını satana kadarmış demek ki. Türk markası olsun birazda uygun olsun dedik uygunluğu 100 bin tl resmen çöp bir koltuk. Ara sehpası takarken ...

Bellona müşteri hizmetleri çağrı merkezinde yaşamış olduğum olayı ve iki çalışanla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara İstanbul Yolu mağazasından alınan ürünlerin nakliyesi sırasında, nakliyeciler 4. Kata eşya çıkarımı için ek ücret talep etti. Oysa bina koşulları eşyaların çıkarılması içi...

24 Şubat’ta Bellona Yıldırım Akpınar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi. Bu süre içerisinde bayiyi 6–7 kez aradım, her seferinde koltuk takımının üretimde olduğu söylendi fakat net bir teslimat tarihi verilm...

İstanbul Modoko Bellona şubesinden Veronica ve Estella koltuk takımlarını satın aldım. Salon için aldığım üçlü koltuklardan biri evimin ölçülerine uymadığı için hiç kullanmadan iade etmek ve yerine evime uygun başka bir ürün almak istedim. Ürün yeni, sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen iade taleb...

Ankara Etimesgut Bellona Bend Mağazası’ndan 15.12.2025 tarihinde bir köşe takımı, bir berjer ve yastıklar satın aldık. Daha en baştan itibaren her bir ürünümüzde ayrı ayrı sorunlar yaşadık. Koltuklarımızdan biri yırtık şekilde teslim edildi ve bu yırtık ürünü geri almaları için yaklaşık 3 ay boyunca...

Sancaktepe Sezer Petrol Bellona bayisinden Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Geçen yıl nisan ayında siparişi verdim, evimde yerim olmadığı için ürün bir süre mağazada bekletildi ve şubat ayında teslim edildi. Satın alırken özellikle sandıksız koltuk takımı istediğimi defalarca söyledim, mağaz...

21 Şubat 2026'da Hale Mobilya Bellona’dan bir köşe takımı sipariş ettik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Bize bazı parçaların ellerinde mevcut olduğu, eksik olanların da 15–20 gün içinde temin edilerek teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak süreç sürekli uzatıldı ve ürün bize tam 65 gün sonra, 26 Ni...

Kahramanmaraş Onikişubat Bellona Safa Mobilya bayisinden aldığım Estella koltuk takımında, daha ilk kez misafirim oturduğu anda kot pantolon izi çıktı. Ürün satılırken özellikle leke tutmaz olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ilk oturmada bu şekilde iz kalması beni hem şaşırttı hem de hayal kırı...

21.02.2026 tarihinde Bellona’dan vermiş olduğum siparişin teslim süreci aylardır tamamlanamamıştır. Sipariş sırasında tarafıma verilen tahmini teslim tarihi önce 7 Nisan olarak belirtildi, ardından 21 Nisan’a ertelendi. Sonrasında yaptığım görüşmelerde 27 Nisan denildi, ardından 3 Mayıs tarihi payla...

29.10.2024 tarihinde Bellona Manisa şubesinden yatak ve baza aldım. Ödemeyi de mağazada görevli olan D**** isimli çalışan yönlendirmesiyle kredim.com üzerinden kredi çekerek yaptım. Kendisi, “yarın zam gelecek, bu şekilde alırsanız daha karlı olur” diyerek bizi bu yönteme özellikle yönlendirdi ve to...

Bellona’dan yaklaşık 4 ay önce Nadia koltuk takımı satın aldım. Ürünü daha yalnızca 1,5 aydır normal ev kullanımıyla kullanmama rağmen, koltukların hemen hemen her yerinde küçük küçük tüylenmeler oluştu. Yeni alınmış bir koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni he...

Bellona’dan aldığım Valencia model üründe, kumaşın fazla gergin olmasına bağlı olarak dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünün garanti süresi içinde fark ettiğim bu problem, kullanım hatası olmadan tamamen kumaşın gerginliğinden kaynaklanıyor. Aldığımız ürünün dikişleri bir süre sonra açıldı, b...

Samsun İlkadım Shell Işık Bayii Bellona şubesinden bir masa satın aldım. Ancak masanın üst tablasında koli bandı izine benzeyen bariz bir hata bulunuyor ve ürün bana kusurlu teslim edildi. Durumu hem bayiye hem de Bellona tarafına ilettiğimizde bunun ahşap dokusu olduğunu ve normal olduğunu söyledi...

Yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa Bellona Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından toplam 220 bin tl ödeyerek koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle Havana model koltuk takımı tarafıma öve öve anlatıldı ve bu modeli tercih etmemde bu anlatımlar...

Mersin Yenişehir Bellona şubesinden 7 Mayıs tarihinde Veronica model koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle çocuklarım olduğunu söylememe rağmen, bana bu kumaşın leke tutmayan, çok dayanıklı ve temizliği kolay bir kumaş olduğu söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek koltukları aldım. Anc...

Bellona’dan aldığım Riga koltuk takımının üçlü koltuğunda üretim hatası vardı. Koltuğun yüzey kısmının altında kumaş parçası unutulmuştu ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız ediciydi. Bunun üzerine 25.04.2026 tarihinde Mobipa’yı arayarak servis kaydı oluşturdum, ürün evimden al...

Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan Soft Selection model bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve özellikle son 5 aydır bu problem artarak devam ediyor. Aldığım ürünün konforunu ve kullanımını ciddi şekilde etkileyen bu durumla ilgili servis talebinde bu...

Bellona’dan 2025 Ağustos ayında İstanbul Maltepe Sarıçiçek mağazasından Nadia konsol ve yemek masası aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri yüzeyine el bile değse lekesi çıkmıyor, silmemize rağmen izleri kalıyor ve çok kolay kir tutuyor. Günlük, normal kullanımda bile bu kadar hassas olması v...

27.10.2025 tarihinde Folorya Bellona mağazasından Larissa model bir koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri koltukta sürekli sıkıntı yaşıyorum ve son olarak koltuğun demir ayağı tamamen kırıldı. Yaşadığım sorunlar için defalarca mağaza ile görüştüm. Her seferinde bana “15 gün” deniler...

Bellona’dan aldığım mutfak masası için garanti süresi içinde 8 Nisan 2026 tarihinde Bellona kurumsal WhatsApp hattı üzerinden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün yerel Bellona servisi beni arayarak arızaya ilişkin fotoğraf istedi, ben de hemen gönderdim. Daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmayı...