Açıklamasız Sipariş İptali Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 17 gün önce, 24.06.2026 tarihinde Bellona Petra Plus 160X200 cm ba...zamın kırılan parçası için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bellona yetkili se
Yaklaşık 17 gün önce, 24.06.2026 tarihinde Bellona Petra Plus 160X200 cm ba...zamın kırılan parçası için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bellona yetkili se
Bellona'nın Ankara İstanbul Yolu'nda bulunan Abüşra Bellona mağazasından 07.07.2025 tarihinde Estella salon takımını ve ...yine aynı mağazadan bir halı satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından orta sehpanın altında bulunan koruyucu bezin renginin halının üzerine geçtiğini fark ettim. Aynı markada




Bellona’dan aldığım Larissa koltuğumun kol kısmındaki demirde yaklaşık üç aydır süren bir soyulma problemi yaşıyorum. So...yulma hep aynı bölgelerde ve her geçen gün daha da artarak devam ediyor, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun için mağaz


Bellona’dan Kocaeli Çayırova’daki Piranlar Bellona bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Bohems koltuk takımı satın ald...ım. Ancak koltuk takımının iki parçasında Haziran 2026’dan bu yana keskin ve ağır bir koku var ve bu koku evin içinde rahatsız edici düzeye ulaşıyor. Konu ile ilgili olarak hem ba
19 Mayıs’ta Diyarbakır Aranan Mobilya Bellona bayisinden koltuk takımı sipa...rişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımım hâlâ teslim ed
Haziran 2023 tarihinde Bellona Yeşilpınar şubesinden aldığım yemek masası takımına ait sedir, kurulduğu günden bu yana s...ürekli sorun çıkarıyor. Sedirin bacaklarındaki vidalar tutmuyor, sürekli gevşeyip sallanıyor ve sağlam durmuyor. 2023 sonlarına doğru ve 2024 sonlarında Bellona’ya durumu ilettim,
20.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Fazlıoğlu Bellona şubesinden konsol, baza ve başlık satın aldım. Konsolun hemen te...slim edileceği, bazanın ise siparişle geleceği ve yaklaşık 5 hafta bekleyeceğim ifade edildi, bu şartları kabul ederek alışverişimi yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen konsolu
28 Şubat 2026 tarihinde Bağcılar’daki Temiz Mobilya Bellona bayisinden almış olduğum koltuk takımının kumaşıyla ilgili c...iddi bir problem yaşıyorum. Koltuğun üzerine çay dökülmesi sonrası, sadece silme işlemi yapılmasına rağmen kumaşın desenleri silinen bölgede tamamen kayboldu ve koltuk takımının gö


23 Mayıs 2026 tarihinde Yozgat Merkez Bellona mağazasından Valenty konsol satın aldım. Kredi kartıyla 12.000 TL ödeme ya...pmama ve siparişin üzerinden 47 gün geçmesine karşın ürünün teslimatı yapılmadı. Bu süreçte mağazayla 3–4 kez görüştüm, her seferinde "Ürün gelmedi" denilerek oyalandım. Bugün mağ
14.06.2026 tarihinde Ankara Siteler'de bulunan Hane Bellona mağazasından (Karacakaya Cad. No:127) Valencia yatak odası t...akımı ile birlikte 160X200 ölçülerinde Premium Line yatak satın aldım. Bu siparişe ilişkin sipariş sözleşmesi seri no: 002062'dir. Ürünler 30.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edil
Yıllar önce kalitesine güvenerek satın aldığımız 2012 üretimi Bellona İmaj model yatak odası takımımızın gardırop sürgü ...sistemindeki tekerlek yaklaşık 6 aydır kırık durumda. Şu an küçücük bir tekerlek arızası yüzünden kocaman gardırobu kullanamıyoruz. Parçayı ücreti karşılığında temin edebilmek içi


15.05.2026 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 01.07.2026 tarihinde teslim... edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an için bana yeni bir teslim tarihi de verilmiyor. Konu ile ilgili olarak mağazayı tel
Şubat ayında Mersin Anamur ilçesindeki Bellona bayisinden taksitli olarak aldığımız sehpanın üzerinde yaklaşık 2 ay kada...r önce silmekle çıkmayan bir iz oluştu. Düzenli temizliğe rağmen bu lekeyi hiçbir şekilde gideremedik ve sehpanın görüntüsü bozuldu. Durumu Bellona bayisine bildirip değişim talep

Bellona’dan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin ayağı çizik bir şekilde teslim edildi. Ürünü daha yeni almam...a rağmen bu hasarlı parça için servis benden 400 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yaşanan bu durum karşısında mağaza ve yetkililer konuyu çok umursamadı, müşt
Sivas Bellona mağazasından 25 Mayıs tarihinde Mona koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 40 gün... içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçtiği halde hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor. Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen doğru düzgün, kesin bir bilgi alamad
30.12.2025 tarihinde Bellona’dan Osmaniye Kadirli şubesinden bir yatak ve baza satın aldım. Ürün teslim edildikten yakla...şık 2 ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Durumu yetkili servise bildirdim. Servis incelemesinde bazanın taşıyıcı metal demirlerinin yamuk olduğunu, bu neden
20.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Bellona Hale Optimall mağazanızdan bir yatak odası takımı satın aldım. Satış... sırasında tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili her iletişime geçtiğimde farklı gerekçeler belirtile
Bellona Sivas kr. Mobilya’dan zigon sehpa ve konsol aynası aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak ...üzerinden 95 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir sözle
Bellona’dan 29.12.2025 tarihinde Bağcılar Gül AVM mağazasından Loretto koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihi...nde teslim edildi. İlk etapta koltuk takımında gıcırdama sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün servis için alındı. Servis sonrası ürün evime geri getirildiğinde bu kez sırt dayama bölü

İzmir Kısık Bellona şubesinden Ekim 2025 tarihinde baza, başlık, koltuk takımı ve ortopedik hibrit olarak tanıtılan bir ...yatak satın aldık. Ancak teslim edilen yatağın, bize anlatılandan tamamen farklı olduğunu, bir tarafı sert bir tarafı yumuşak bir ürün gönderildiğini gördük. Durumu fark eder etme
Bellona MASKO mağazasından 09.05.2026 tarihinde iki adet baza ve başlık siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. ...Mağaza, ürünün online sipariş ürünü olduğunu, kendilerinin siparişi verip ürünü önce mağazalarına getireceklerini, ardından da adresime teslim edeceklerini belirtti. Teslimat için
Bellona’dan 2024 Eylül ayında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık’ta bulunan Bir Dünya Çeyiz bayisinden Veronica koltuk takım...ı ve çift kişilik Alex yatak aldım. Koltuk takımını aldığım ilk aydan itibaren ciddi şekilde tüylenme oldu, sanki yıllardır kullanılan bir koltuk gibi duruyor. Satın alırken leke t



2025 Ekim ayında Eskişehir Yunusemre Caddesi’indeki Bellona mağazasından Bellona Montella salon ve yemek takımı satın al...dık. Ürün teslim edildiğinde salondaki takımın koltuklarının deri kısımlarının defolu olduğunu o gün teslimat esnasında fark edip hemen mağaza yetkililerine bildirdik. Bize ürünün
Ankara Siteler Ali Güler Bellona mağazasından baza, başlık ve komodin takımı satın aldık. Ödememizi 01.05.2026 tarihinde... kredi kartı ile 57.000 TL olarak 9 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bir haftanın sonunda teslim edildi. Kurulum yapıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100