to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona’dan aldığım Valencia koltuk takımını 22.07.2024 tarihinde teslim aldım ancak ürünü aldığım günden beri aynı prob...lem defalarca tekrarlanıyor. Koltuğun arka kısmını tutan vida ve bağlantılarda sorun olduğu için koltuğun arka tarafı komple aşağı düşüyor ve koltuk o anda işlevini tamamen kaybedi
Bellona markalı üçlü kanepemin ayağında kırılma oldu ve sadece kırılan ayağın yedek parçasını temin etmek istediğimde, b...ana bunun doğrudan gönderilemeyeceği, mutlaka servis üzerinden ve ücret karşılığında işlem yapılabileceği söylendi. Üstelik parça temin sürecinin de en az 10 günü bulacağı ifade ed
Yaklaşık 2 yıl önce Bellona Trabzon Of şubesinden yaşlı olan annem ve babam için bir yatak aldım. Sipariş babam A**** E*...***’in adına düzenlendi. Mağazada en kaliteli ve en yüksek fiyatlı modellerden birini özellikle tercih ettik. Ancak yatağın her iki tarafında da belirgin bir çökme oluştu. Bu çökm
Bellona’dan Haziran ayında ücretini peşin ödeyerek Veronica ve Claris TV ünite ürünlerini satın aldım. Ürünlerim Ağustos... ayında Aydın Kuşadası şubesinden teslim edildi ancak hem eksik hem de özürlü parçalarla karşılaştım. Teslimattan sonra defalarca mağazaya gidip aramamıza rağmen her seferinde sad
Merhabalar, Bellona bohem takım yemek odası takımı aldım. 01.08.2026 tarihinde sandalyede çatlak oluştu. İlgili tarihte ...durumu yetkili satıcısına ilettim. Yetkili satıcı, konuyu ivedilikle işleme alınması için servis kaydı açtı: 44170025. Servis, 19.08.2026 tarihinde tatilde olduğum zaman aralığında
Bellona Kırşehir şubesinden aldığım çocuk odası dolabı, siparişten tam 38 gün sonra teslim edildi. Bu kadar uzun bekleyi...şin ardından gelen üründe kırık parça olması, zaten geciken teslimatın üzerine ikinci bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Şimdi ise kırık parçanın değişimi için yaklaşık 30 gün da
26 Ağustos tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona bayisinden aldığım 3 kap...aklı dolaplar 3 Eylül’de teslim edildi ancak biri hiç getirilmedi, diğeri i
28.06.2026 tarihinde Bellona bayisinden 2 ayrı koltuk takımı ve yan ürünleri aldım. Tam tutar 250 bin tl ödeme yaptım. A...radan geçen süre 2 ay oldu ürünlerin yarısı geldi üretimde hata olduğu için 2 tane 3'lü koltuk gelmedi. Geçen süre konusunda şikayetim yok. Söz konusu olan fiyatlandırma internet B
Bellona’dan 30 Eylül 2022 tarihinde Ecoplus model bir yatak aldık. Yatağı aldıktan sonra 2 yıl bile dolmadan yatağın ort...asında belirgin bir çökme oluştu. Şu an yatakta gözle görülür bir çukur var ve uyku konforumuz ciddi şekilde bozuldu. Daha önce 12 yıl kullandığımız yatağımızda böyle bir problem
Bellona’dan aldığım koltuk takımının kumaşı ve süngeri çok kısa sürede yıprandı. İlk aldığımda puf ve dolgun olan koltuk...lar şu an çökmüş durumda, ortası tamamen içe göçtü ve bu çökme kenarlara doğru taştığı için kenarlar bombelenmiş halde. Kumaşta da belirgin bir bozulma var ve ürün artık yeni alınm
"Şikayetvar başvurum sonrasında aradılar ve teslimat tarihi verdiler."
Bellona’dan Victor yatak odası takımı aldım, ürünler Antalya Kepez’deki bayiden teslim edildi. Teslimat sırasında gardır...op aynalı kapak, şifonyer, komodinin ayağı, karyolanın bazı bölümleri ve gardırobun yan tarafı dahil neredeyse tüm parçalarda kusur vardı. Gelen üründe hatalı olmayan sadece makyaj
Bellona’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım koltuk takımında kumaşta üretim kaynaklı bir desen hatası bulunuyor. Bazı bölümle...rde desen düzgünken, belirli bir bölümde desen hiç yok ve bu da koltuğun genel görüntüsünü bozan, göze hemen çarpan bir kusur oluşturuyor. Bu sorunu yaklaşık 2 hafta önce fark edi
Bellona’dan alışveriş yaparken satış sonrası hizmeti de mutlaka düşünün. Düğünümüze sayılı günler kala Bellona’dan aldı...ğımız yatak odası takımının kurulumuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kurulumu kendi imkanlarımızla yaptırmayı biz tercih etmedik. Bellona tarafından kurulum konusunda ya
Bellona Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden aldığım 3’lü koltuk takımını daha yeni kullanmaya başlamışken, koltuğun döşem...esinin altındaki elyaflar kısa sürede dökülmeye başladı. Ürünü tamir için aldılar, 2 hafta denilen tamir süresi geçmesine rağmen koltuğum yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Koltuk
13.06.2026 tarihinde Bellona Tokat HGK Mobilya mağazasından yaklaşık 270.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Sip...ariş numaram 8973178 olup, sözleşmede belirtilen teslim tarihi 31.07.2026 idi. Teslim tarihi üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
Bellona’dan Ankara’daki bir bayiden 25.07.2026 tarihinde baza başlığı ve iki kapaklı dolap içeren bir mobilya siparişi v...erdim. Sözleşmede belirtilen teslim süresi açıkça aşılmasına rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Eşyalarımı toplu sipariş vermeme rağmen parçalı şekilde gönderiliyor,
Diyarbakır Bellona bayisinden Bellona Mirante yatak odası takımı satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verilmesine rağmen, t...eslimat sonrası yapılan kurulum kırık ve eksik parçalarla, yarım yamalak şekilde yapıldı ve bu şekilde evime bırakılıp gidildi. Ürünlerin pek çok parçası eksik ve bazıları da kırık
Aksu Home’dan yaklaşık bir ay önce Bellona marka bir koltuk takımı aldık. Ürünü ilk teslim aldığımızda herhangi bir soru...n yoktu ancak kısa süre içinde koltuğun kenarlarındaki kaplamalarda soyulmalar ve aşınmalar başladı. Ayrıca koltuğa oturup kalkınca belirgin kırışmalar ve çökmeler oluşuyor. Sorun
30 Ağustos tarihinde Ankara Siteler’deki Bellona Macit Mobilya mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipar...iş aşamasında ürünlerin ellerinde olduğunu, tedarik sürecinde hiçbir problem olmayacağını ve belirtilen tarihte teslimatın yapılacağını özellikle ifade ettiler. Teslimat için bugü
Bellona’dan yaklaşık 10 yıl önce Kuşadası Bellona mağazasından aldığım 3’lü çekyatta yaşadığım sorunla ilgili olarak ser...vise kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünün yatak konumundan oturma grubuna geçmesini sağlayan mekanizması kısa süre önce, 25.08.2026 tarihinde kırıldı ve garanti süresi bitmiş olmasına r
Bellona’dan 10.05.2025 tarihli fatura ile toplam 84.530,37 TL bedelle Larissa serisi koltuk takımı (Larissa üçlü yataklı... / Deren Açık Gri / Bella Lacivert-Bej / Deren Lacivert / bronz ayak) satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde birden fazla farklı kusur o
30 Haziran 2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden b4a3f4e82693946010 sipariş numarası ile 2 adet Anton komodin... satın aldım. Toplam 7.504,00 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ sistemde “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
