to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Baza Başlığı Siparişinde Teslim Süresi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Bellona’dan online olarak baza başlık siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat için 40–45 gün sürebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 50 gün geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi.
Daha önce de benzer şekilde şikayette bulundum, sonrasında arandım ve sadece ürünün hazırlanmakta olduğu bilgisi verildi, fakat ne net bir tarih paylaşıldı ne de sürenin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu. Aradan geçen zamana rağmen herhangi bir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin neden geciktiği, sürenin hangi sebeple uzadığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
